Телефон, купленный за 60 000 рублей, после гарантийного ремонта вернулся с еще большими повреждениями – что делать?
Вопрос №10718871
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.06.2016, 17:31
опубликован 03.06.2016, 17:31
Приобрел телефон около 2 месяцев назад, стоимостью 60000 т.р. Телефон сломался, отдал по гарантии на ремонт. Составили акт, в главе осмотр написали "царапины в верхнем правом и левом углу"... после ремонта телефон пришел еще более расцарапанный как спереди, так и сзади.
Что делать в этой ситуации? Можно ли сделать обмен товара на такой же? телефон оформлен в рассрочку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Факт других повреждений зафиксировали в документе?
03.06.2016, 17:35
Оценка автора вопроса:
нет. на момент сдачи на ремонт были только эти 2 царапины, которые были указанны в акте. больше не чего не было написано.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Проблемы с андроидом после ремонта - есть ли право на замену на новый телефон?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и отказали в замене на новый товар?
Проблемы с гарантией - телефон вернули с треснутым корпусом, обвинения в порче устройства - как поступить?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Сломался экран, но тачскрин цел. Что делать и заберут ли телефон по гарантии в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут