Телефон, купленный за 60 000 рублей, после гарантийного ремонта вернулся с еще большими повреждениями – что делать?
Вопрос №10718871
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.06.2016, 17:31
опубликован 03.06.2016, 17:31
Приобрел телефон около 2 месяцев назад, стоимостью 60000 т.р. Телефон сломался, отдал по гарантии на ремонт. Составили акт, в главе осмотр написали "царапины в верхнем правом и левом углу"... после ремонта телефон пришел еще более расцарапанный как спереди, так и сзади.
Что делать в этой ситуации? Можно ли сделать обмен товара на такой же? телефон оформлен в рассрочку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Факт других повреждений зафиксировали в документе?
03.06.2016, 17:35
Оценка автора вопроса:
нет. на момент сдачи на ремонт были только эти 2 царапины, которые были указанны в акте. больше не чего не было написано.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Проблемы с андроидом после ремонта - есть ли право на замену на новый телефон?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и отказали в замене на новый товар?
Проблемы с гарантией - телефон вернули с треснутым корпусом, обвинения в порче устройства - как поступить?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Сломался экран, но тачскрин цел. Что делать и заберут ли телефон по гарантии в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут