Проблемы с Тинькофф Банком - несправедливые штрафы и отсутствие помощи от клиентской поддержки
Вопрос №10720575
из г. Саратов
опубликован 03.06.2016, 23:03
опубликован 03.06.2016, 23:03
Куда можно подать жалобу на тиньков банк, я оформила карту кукуруза, совершила покупку, через 5 дней пополнила карту, расчетный период должен быть 55 дней, но никак 5 дней, и мне начислили штраф, я его оплатила, банк их опять не списал и грозит опять штрафом, обращалась в систему кукуруза, они отвечают что банк не сделал запрос на снятие денежных средств, банк валит все на кукурузу и требует с меня оплату, мне что всю жизнь теперь платить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
а вот здесь интересная история 55 - льготный период .
из которых 30 - расчетный и 25 - платежный, и вот если вы внесли денежную сумму ДО 31 дня, то вы поступили неверно,
26 дня просчитали проценты, не забываем так же про доп услуги, подключенные к карте.
Основная ошибка людей при расчете льготного периода - оплата в расчетный период.
Так что смысла нет судиться.
Запросите у тинькофф банка распечатку, внесите нужную сумму в ПЛАТЕЖНЫЙ период, напишите заявление на закрытие СЧЕТА и забудьте как страшный сон
03.06.2016, 23:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ольга, прежде всего саму претензию - в сам банк.
Относительно жалобы - можно в Роспотребнадзор, прокуратуру и в ЦБ РФ. ЦБ в данном случае наиболее эффективно работает по жалобам.
03.06.2016, 23:09
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как разделить имущество при разводе, если бывший супруг отказывается раскрыть информацию о деньгах на банковских картах?
Банк ВТБ заблокировал карту моего брата из-за неоплаченных штрафов ГИБДД - правомерно ли это и как решить ситуацию?
История проблемы с оплатой товара в китайском интернет-магазине и утрата денег после снятия средств с карты КУКУРУЗА
Что делать, если кукуруза на огороде упала на картофель - ждать или убирать?
Опыт обмана на Авито - Как вернуть украденные деньги и написать заявление в полицию?
Какой курс должен применяться для возврата денежных средств после неудачной покупки, оплаченной картой Кукуруза (Masterkart)?
Неправильно названная сумма при закрытии карты кукуруза - как решить проблему со штрафами и пенями?
Проблемы с снятием детских денег с карты - кто несет ответственность и куда обратиться
Как вернуть украденные деньги с карты Кукуруза через интернет банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут