Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Вопрос №10721774
из г. Челябинск
опубликован 04.06.2016, 07:58
опубликован 04.06.2016, 07:58
Купил шуруповерт, через 10 дней он перестал работать, на 12-й день после покупки сдал в магазин, забрали на экспертизу! На сколько мне известно в течении 14 дней, с момента покупки, они обязаны либо заменить товар либо вернуть деньги без экспертизы! Это так или нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Технически сложные вещи требуют экспертизы. А так нужно знать что Вы в претензии написали.
04.06.2016, 11:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
продавцу дается на экспертизу и ответа вам всего 10 дней по ЗоЗПП
ст 22
04.06.2016, 08:02
Добрый день.
Не совсем так. Вы,когда сдавали товар, что писали у продавца?
04.06.2016, 08:02
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Купил в Окее сгоревший шуруповёрт - нужно ли магазину вернуть деньги без экспертизы?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Гарантийный срок и возврат - Через сколько дней можно вернуть телефон или получить деньги без экспертизы?
Неудачная покупка - требую возврат денег за неисправный телефон и планирую покупку в другом месте
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут