Нарушение прав потребителя - банк подключил страховку без согласия клиента
Вопрос №10722687
из г. Москва
опубликован 04.06.2016, 11:09
опубликован 04.06.2016, 11:09
Отправил банковскую карту на перевыпуск по телефону, через неделю пришел в отделение, сотруднице сказал, что я пришел забрать перевыпущенную карту. Больше ничего не просил и она ничего не говорила, принесла бумаги и карту, попросила поставить росписи где галочки и попрощались. Через несколько дней заметил, что с карты пропали 700 рублей, причем смс даже не приходила. Звоню в банк - оказывается, что когда я забирал карту мне подсунули еще какюу-то бумажку, где стояла галочка напротив подключения какого-то страхования с платой 700 руб в месяц. Ни эту галочку, не это страхование я подключать и ставить не собирался и вообще слышал в первый раз, сотрудница ни сказал про это ни слова. Сейчас собираюсь идти разбираться в банк.
Мне посоветовали написать претензию руководителю банка, но подскажите пожалуйста, какие статьи закона о защите прав потребителя в данной ситуации защищают меня. На какие статьи я могу сослаться в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На какие статьи я могу сослаться в претензии???
Ссылки на статьи - в категории ВИП вопросы
04.06.2016, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 072
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 284
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 973
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 962
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 598
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непроставленная галочка на страхование кредита - нарушение со стороны банка?
Доказательства навязанности услуги страхования и возможность признания ее незаконной при получении кредитной карты\nАнализ
Банк подключил услугу страхования без моего согласия - возможность вернуть страховые взносы?
Я работала в банке и произошла большая недосдача, меня уволили.
Претензия на аннулирование неправомерно оформленных услуг и платного страхования от Банка Русский Стандарт
Проблемы с банком Русский Стандарт - Как избежать выплаты задолженности по кредитной карте?
Оформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут