Нарушение прав потребителя - банк подключил страховку без согласия клиента
Вопрос №10722687
из г. Москва
опубликован 04.06.2016, 11:09
опубликован 04.06.2016, 11:09
Отправил банковскую карту на перевыпуск по телефону, через неделю пришел в отделение, сотруднице сказал, что я пришел забрать перевыпущенную карту. Больше ничего не просил и она ничего не говорила, принесла бумаги и карту, попросила поставить росписи где галочки и попрощались. Через несколько дней заметил, что с карты пропали 700 рублей, причем смс даже не приходила. Звоню в банк - оказывается, что когда я забирал карту мне подсунули еще какюу-то бумажку, где стояла галочка напротив подключения какого-то страхования с платой 700 руб в месяц. Ни эту галочку, не это страхование я подключать и ставить не собирался и вообще слышал в первый раз, сотрудница ни сказал про это ни слова. Сейчас собираюсь идти разбираться в банк.
Мне посоветовали написать претензию руководителю банка, но подскажите пожалуйста, какие статьи закона о защите прав потребителя в данной ситуации защищают меня. На какие статьи я могу сослаться в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На какие статьи я могу сослаться в претензии???
Ссылки на статьи - в категории ВИП вопросы
04.06.2016, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Непроставленная галочка на страхование кредита - нарушение со стороны банка?
Доказательства навязанности услуги страхования и возможность признания ее незаконной при получении кредитной карты\nАнализ
Банк подключил услугу страхования без моего согласия - возможность вернуть страховые взносы?
Я работала в банке и произошла большая недосдача, меня уволили.
Претензия на аннулирование неправомерно оформленных услуг и платного страхования от Банка Русский Стандарт
Проблемы с банком Русский Стандарт - Как избежать выплаты задолженности по кредитной карте?
Оформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут