Нарушение прав потребителя - банк подключил страховку без согласия клиента
Вопрос №10722687
из г. Москва
опубликован 04.06.2016, 11:09
опубликован 04.06.2016, 11:09
Отправил банковскую карту на перевыпуск по телефону, через неделю пришел в отделение, сотруднице сказал, что я пришел забрать перевыпущенную карту. Больше ничего не просил и она ничего не говорила, принесла бумаги и карту, попросила поставить росписи где галочки и попрощались. Через несколько дней заметил, что с карты пропали 700 рублей, причем смс даже не приходила. Звоню в банк - оказывается, что когда я забирал карту мне подсунули еще какюу-то бумажку, где стояла галочка напротив подключения какого-то страхования с платой 700 руб в месяц. Ни эту галочку, не это страхование я подключать и ставить не собирался и вообще слышал в первый раз, сотрудница ни сказал про это ни слова. Сейчас собираюсь идти разбираться в банк.
Мне посоветовали написать претензию руководителю банка, но подскажите пожалуйста, какие статьи закона о защите прав потребителя в данной ситуации защищают меня. На какие статьи я могу сослаться в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На какие статьи я могу сослаться в претензии???
Ссылки на статьи - в категории ВИП вопросы
04.06.2016, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непроставленная галочка на страхование кредита - нарушение со стороны банка?
Доказательства навязанности услуги страхования и возможность признания ее незаконной при получении кредитной карты\nАнализ
Банк подключил услугу страхования без моего согласия - возможность вернуть страховые взносы?
Я работала в банке и произошла большая недосдача, меня уволили.
Претензия на аннулирование неправомерно оформленных услуг и платного страхования от Банка Русский Стандарт
Проблемы с банком Русский Стандарт - Как избежать выплаты задолженности по кредитной карте?
Оформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут