Нарушение прав потребителя - банк подключил страховку без согласия клиента
Вопрос №10722687
из г. Москва
опубликован 04.06.2016, 11:09
опубликован 04.06.2016, 11:09
Отправил банковскую карту на перевыпуск по телефону, через неделю пришел в отделение, сотруднице сказал, что я пришел забрать перевыпущенную карту. Больше ничего не просил и она ничего не говорила, принесла бумаги и карту, попросила поставить росписи где галочки и попрощались. Через несколько дней заметил, что с карты пропали 700 рублей, причем смс даже не приходила. Звоню в банк - оказывается, что когда я забирал карту мне подсунули еще какюу-то бумажку, где стояла галочка напротив подключения какого-то страхования с платой 700 руб в месяц. Ни эту галочку, не это страхование я подключать и ставить не собирался и вообще слышал в первый раз, сотрудница ни сказал про это ни слова. Сейчас собираюсь идти разбираться в банк.
Мне посоветовали написать претензию руководителю банка, но подскажите пожалуйста, какие статьи закона о защите прав потребителя в данной ситуации защищают меня. На какие статьи я могу сослаться в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На какие статьи я могу сослаться в претензии???
Ссылки на статьи - в категории ВИП вопросы
04.06.2016, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Непроставленная галочка на страхование кредита - нарушение со стороны банка?
Доказательства навязанности услуги страхования и возможность признания ее незаконной при получении кредитной карты\nАнализ
Банк подключил услугу страхования без моего согласия - возможность вернуть страховые взносы?
Я работала в банке и произошла большая недосдача, меня уволили.
Претензия на аннулирование неправомерно оформленных услуг и платного страхования от Банка Русский Стандарт
Проблемы с банком Русский Стандарт - Как избежать выплаты задолженности по кредитной карте?
Оформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут