Запись к логопеду для ребенка отменена, но поликлиника задерживает возврат денег - что делать?
опубликован 04.06.2016, 16:08
У меня такая ситуация: ребенок начал заикаться, записались в нашу поликлинику на платный прием к логопеду, сразу же оплатили услугу, но прием возможен был только через неделю. За день до приема ребенок перестал заикаться, обратилась в поликлинику с заявлением на отмену записи и возврат денег. И вот уже 4 дня меня посылают со словами 'заведующая не дала ответ на заявление'. Подскажите, пожалуйста, на сколько правомерны их действия, сколько они имеют право 'думать' над моим заявлением.
обязаны вернуть Вам деньги,ст.32 закона о защите прав потребителей
Спасибо, я тоже так считаю, информацию по срокам возврата денег в такой ситуации не нашла. В понедельник пойду давить на них. Если будут посылать, думаю обратиться в роспотребнадзор за нарушение моих прав как потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Право ли лор отказать в приеме после конфликта полгода назад в детской поликлинике?
Отказ в приеме в поликлинике - правомерно ли это, если пациент перенес инсульт?
Как поступить при невозможности приема у врача по записи - права поликлиники и пациента.
Обязанность и ограничения врача гастроэнтеролога при полной записи пациентов в детской поликлинике
Отсутствие врача в детской поликлинике и проблема с сдачей анализов в поликлинике по месту жительства - что делать?
Право на отказ от приема платных услуг и законность давления главврача в госучреждении - вопросы и разъяснения
Неприятный опыт в поликлинике - Нужно ли писать качественный отрицательный отзыв?
Оплата за нерабочий месяц - Как будет оплачиваться работа медработников в экстренном режиме?
Несанкционированное списание средств с моей виртуальной карты в Киви-кошельке - проблемы с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут