Получение замены при сдаче телефона по гарантии - каким должен быть новый телефон?
Вопрос №10727069
из г. Тула
опубликован 05.06.2016, 00:59
опубликован 05.06.2016, 00:59
Я сдаю телефон по гарантии, мне должны дать телефон на замену? И если да, то какой? Абсолютно любой или же равный по возможностям моему телефону?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
И я могу в магазине предъявить требование такое? А не взять телефон предлагаемый ими стоимостью 5 тысяч, хотя мой стоит 70?
05.06.2016, 01:03
вам обязаны выдать по письменному заявлению подменный телефон. как потребитель, требуйте предоставления аппарата с аналогичным функционалом.
05.06.2016, 01:08
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
05.06.2016, 01:12
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я сдал телефон в ремонт кенекси скай какой мне должны дать в замен? Аналог или любой который звонит?
Замена АКБ на телефоне - гарантийный случай или дополнительные расходы?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Скажите пожалуйста, дадут ли мне телефон в замен если я сдам в ремонт свой по гарантии? И какой должны дать?
Я сдаю телефон по гарантии на время проверки мне должны дать такой же телефон или какой они хотят?
Телефон сгорел через 4 месяца после покупки - гарантия действует?
Отказали в гарантии на телефон Sony Xperia C4 из-за дефекта, который я не вызвал. Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут