Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгения

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Липецк, 05.06.2016, 17:11

Проблемы с неисправным телефоном - что делать и куда обратиться?

Вопрос №10730755 из г. Липецк
опубликован 05.06.2016, 17:11

Такая вот проблемка. Купила 3 марта телефон с гарантией. Но приехав домой выяснилось, что он не исправен. Сдала в салон сотовой связи телефон на проверку. В ходе проверки сказали, что все проверили, сделали на телефоне заводские настройки. Т.Е. он рабочий. Но во второй раз приехав домой опять убедилась, что телефон не работает. Поехала его сдавать в очередной раз на проверку. Продавец сам проверил при мне уже телефон и подтвердил, что он не исправен. Еще раз сдала и опять та же ерунда. Позвонили недели 2 назад с магазина и сказали приезжать забирать телефон. Возврат денег они не делают, т.к.нет оснований. Я не стала его забирать. Зачем мне неисправное сотовое устройство. В итоге прошло уже 3 месяца. Я не знаю что делать, куда обратиться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзыва

Здравствуйте!

Пишите претензию о возврате денег.

Не вернут - иск в суд подавайте

УДАЧИ ВАМ

05.06.2016, 17:13

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13507 отзывов

сначала претензию затем в суд

05.06.2016, 17:13

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Поляков Роман Сергеевич

Юрист из города Москва

4.7 802 отзыва

Конечно надо собрать доказательства того что телефон неисправен. Может быть будет лучше сначала забрать телефон, а потом уже обращаться с претензией о возврате денег. В случае отказа, следует обращаться в суд

05.06.2016, 17:16

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с неисправным телефоном - что делать и куда обратиться?

Юридические услуги в Липецк

Похожие вопросы