Что делать, если продавец отказывается менять товар после истечения гарантийного срока и обнаружения дефектов?
Вопрос №10732793
из г. Пермь
опубликован 05.06.2016, 23:05
опубликован 05.06.2016, 23:05
Если в товарном чеке рукой продавца написана гарантия 14 дней, а 14 дней истекли и обнаружились деффекты (отходит подошва, стерся материал пяток) и продавец отказывается менять товар, каковы мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Если срок гарантии закончился, то Вы в течение 2 лет со дня покупки можете предъявить требования, но бремя доказывания возникновения брака до передачи товара Вам ляжет на Вас.
05.06.2016, 23:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на ботинки истекает через 30 дней - можно ли их поменять в магазине?
Продавец отказывается производить гарантийные услуги на блютуз наушники - что делать?
Продавец отказывается менять товар с дефектом, каким образом закрыть кредит в случае подтверждения его несоответствия качеству?
Срок гарантии на кроссовки и права потребителя - вопросы и ответы
Проблемы с исполнением договора в мебельном салоне Шатура
Продавец отказался принять товар в 14-дневный срок гарантии прав потребителя
Как решить проблему с отсутствующей кнопкой включения при покупке товара в магазине и отказе продавца в обмене или возврате?
Гарантийный срок и возможность замены электроплиты при выходе из строя духового шкафа
Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут