Ноутбук еще на гарантии, что мне делать: снова отдавать в ремонт или можно как то вернуть деньги?
опубликован 25.07.2010, 11:51
Отдавала в ремонт ноутбук по гарантии в сервисный центр, мне его вернули и сказали, что все неисправности устранили, там же я его посмотрела и неисправностей не обнаружила, но через какое-то время работы на нем появились те же неисправности. Ноутбук еще на гарантии, что мне делать: снова отдавать в ремонт или можно как то вернуть деньги?
Вы можете в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребовать замены товара или возврата денег в случае, если недостаток является существенным и не по Вашей вине, а по вине производителя и возник до приобретния Вами товара. При повторном обращении с Сервис нужно потребовать такой Акт. При этом существенным недостаток считается, если товар не может использоваться для целей, для которых он приобретался или если ремонт в течение гарантийного срока длился более 30 дней (в сумме всех ремонтов). Ваши претензии и требования возврата направляйте продавцу и производителю в письменной форме - желательно по почте заказным письмом с уведомлением. В случае отказа Сервисного центра выдать необходимый Акт, предъявляйте претензии и к ним. Обещайте подать в Суд и в соответствии с указанным Законом потребовать возмещения и стоимости и морального вреда и штрафных санкций 50% от суммы иска. И что это им обойдется раза в 2-2,5 дороже. Если придется - подавайте в Суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
Иваново - онлайн услуги юристов
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если у него обнаружена неисправность во второй раз
Проблемы с ноутбуком - отдан 2 раза на ремонт, возможен обмен или возврат денег
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который уже дважды был в ремонте?
Что мне теперь делать и имею ли я право вернуть деньги, за которые купила телефон?
Некачественное обслуживание ноутбука и возникновение новых проблем после ремонта
Как вернуть ноутбук после ремонта, который не был возвращен сервисным центром
Что делать, если после ремонта в сервисном центре дефекты не устранены и как вернуть деньги?
