Ноутбук еще на гарантии, что мне делать: снова отдавать в ремонт или можно как то вернуть деньги?

Вопрос №1073525 из г. Иваново
опубликован 25.07.2010, 11:51

Отдавала в ремонт ноутбук по гарантии в сервисный центр, мне его вернули и сказали, что все неисправности устранили, там же я его посмотрела и неисправностей не обнаружила, но через какое-то время работы на нем появились те же неисправности. Ноутбук еще на гарантии, что мне делать: снова отдавать в ремонт или можно как то вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ивлев Владимир Иванович

Юрист Москва, стаж 30 лет

4.9 104 отзывa

Вы можете в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребовать замены товара или возврата денег в случае, если недостаток является существенным и не по Вашей вине, а по вине производителя и возник до приобретния Вами товара. При повторном обращении с Сервис нужно потребовать такой Акт. При этом существенным недостаток считается, если товар не может использоваться для целей, для которых он приобретался или если ремонт в течение гарантийного срока длился более 30 дней (в сумме всех ремонтов). Ваши претензии и требования возврата направляйте продавцу и производителю в письменной форме - желательно по почте заказным письмом с уведомлением. В случае отказа Сервисного центра выдать необходимый Акт, предъявляйте претензии и к ним. Обещайте подать в Суд и в соответствии с указанным Законом потребовать возмещения и стоимости и морального вреда и штрафных санкций 50% от суммы иска. И что это им обойдется раза в 2-2,5 дороже. Если придется - подавайте в Суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук еще на гарантии, что мне делать: снова отдавать в ремонт или можно как то вернуть деньги?

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы