Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если у него обнаружена неисправность во второй раз, и какой алгоритм действий следует применить? Рассматривая данную ситуацию, учитывая наличие царапины на тач

Вопрос №16210256
19.08.2019, 17:51 • г. Новосибирск

Купил ноутбук менее года назад. Спустя два месяца после покупки появилась неисправность, которую устранили в сервисном центре. Сейчас во второй раз выявилась неисправность, в сервисный центр еще не обращался. Могу ли я вернуть деньги за ноутбук и какой алгоритм моих действий? Это с учётом того, что на ноутбуке есть царапина (на тачпаде).

Читать ответы (3)

Сервисный центр
Вернуть деньги за ноутбук
Могу ли я вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

19.08.2019, 17:54,

г. Темрюк

Можно вернуть при определенных условиях, в частности - сколько дней он был в ремонте в первый раз? поломка сейчас такая же или другая?

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Автор вопроса

Иван

19.08.2019, 18:14,

г. Новосибирск

По поводу характера поломки не знаю, в диагностике ноутбук еще не был (поломка проявила себя вечером, естественно, уже ничего не работает). Стоит ли мне сначала нести его в сервисный центр или сразу в магазин, где он был приобретен? Если считать вне зависимости от характера дня, то ноутбук был в ремонте 17 дней.

Спросить юриста

Юрист

Довгаль А.С. 4.9

19.08.2019, 18:48,

г. Новосибирск

Добрый вечер, Вам необходимо сначала составить акт о причине поломки, если это не поташей вине, можете писать претензию о возврате денежных средств с магазина.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59