Неясности с задолженностью - Какие действия должен предпринять Сбербанк России?

В связи с ненадлежащим исполнением обязательств по кредитному договору в 2014 году судом принято решение о взыскании с меня в пользу Сбербанка России задолженности. Исполнительный лист был направлен судебным приставам, возбужденно исполнительное производство. В начале 2015 года Сбербанк направил мне справку 2-НДФЛ и разъяснительное письмо, в котором написано, что Банк признал мою задолженность "безнадежной" к взысканию и произвел списание сумм в учете. Что с баланса Банка была списана моя задолженность, и что у меня возникла экономическая выгода в размере этой задолженности, что я должна составить декларацию по форме 3-НДФЛ и уплатить налог в размере 13% . Из Письма Министерства Финансов РФ от 24 декабря 2012 года № 03-04-06/4-362, следует, что датой получения дохода физическим лицом – клиентом банка является дата списания безнадежного долга с баланса банка, при наличии постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства. Т.к. исполнительное производство в отношении меня не было окончено, прихожу к выводу, что долг не был признан безнадежным и не списан с баланса банка, и что Сбербанк России ввел меня в заблуждение. В декабре 2015 года я отправила запрос в ОАО «Сбербанк России» о предоставлении разъяснений относительно якобы полученного мной дохода. С просьбой направить в Межрайонную Инспекцию Федеральной налоговой службы уточненную справку по форме 2-НДФЛ за 2014 год с исключением из налогооблагаемого дохода суммы в размере... рублей. Либо предоставить подробную информацию о списании долга с баланса банка (указать дату списания долга) и обратиться в службу судебных приставов для окончания исполнительного производства. На сегодняшний день ответа от Сбербанка России не получала, исполнительное производство не было закрыто. Прошу вас разъяснить, какие действия банк должен произвести. Должен ли Сбербанк России обратиться к судебным приставам для окончания исполнительного производства, т.к. задолженность признана безнадежной или направить в Межрайонную Инспекцию Федеральной налоговой службы уточненную справку по форме 2-НДФЛ за 2014 год с исключением из налогооблагаемого дохода суммы в размере... рублей.