Устройство не соответствует заявленным функциям - как защитить свои права в суде при проблеме с отжимом вещей в новой стиральной машине-автомате?

Вопрос №10743973 из г. Красноярск
опубликован 07.06.2016, 09:09

Купила стиральную машину-автомат, она отжимает не все вещи. Экспертиза признает ее исправной, ссылаясь на инструкцию к эксплуатации, ознакомиться с которой я смогла только купив машинку (инструкция находилась в пакете внутри машинки). Осталось последнее заседание суда, на котором мне присудят все издержки и затраты на экспертизы. Но машина действительно не отжимает шерстяные вещи. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

шерстяные вещи рекомендуется не выжимать, чтобы они не деформировались, поэтому, ставя на режим стирки шерстяных изделий, машинка их и не отжимает. К сожалению, проигравшая сторона возмещает все судебные издержки

07.06.2016, 09:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! увы, Вы могли попросить продавца ознакомиться с инструкцией и руководством по эксплуатации, это не является дефектом, учитывая, что и экспертиза не на Вашей стороне.

07.06.2016, 09:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33895 отзывов

Старайтесь предоставить дополнительные доказательства факта того,что Вам при покупке товара не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.Возможно у Вас найдутся свидетели разговора с продавцом..

07.06.2016, 09:12

Спросить юриста