Ситуация с невыплаченным займом - что делать, чтобы доказать свою невиновность?

В декабре 2015 года я обратилась в компанию "Быстроденьги" за займом, получила Быстрокарту и первый займ был оформлен на нее (выплачен был в течении недели). Второй займ я оформила в январе позвонив на горячую линию и назвав свои данные получила займ на карту. 12 февраля я совершила последний платеж по займу. Примерно в конце февраля начало марта я карту уничтожила разрезала на мелкие кусочки чип и магнитную ленту, но по номеру горячей линии ее не блокировала, т.к не думала что это нужно сделать, на ней денег не было, займ я больше брать не планировала, в договоре про это ни слова нет. В конце мая мне позвонили отдел по взысканию и сообщил что у меня просрочка по займу от 29 апреля. Обратилась в офис компании написала заявление что я не звонила и займ не брала. Компания дала ответ что звонок был с моего номера и мои данные все были названы и кодовое слово, которое я к тому же уже не помню. Весь ответ их сводиться к тому что я обязана платить. Взяла телефонную распечатку номера, там звонки есть и смс приходящие о зачислении денег на карту и снятие их. Телефон и паспорт всегда при мне я его не теряла никому не отдавала (на 100% процентов в этом уверена), звонок был сделан раннем утром вся семья была дома и спали. И снятие денег было тогда, когда я была на работе. Заявление в полицию написано, разбираются. Мне звонят по 8 раз на дню коллекторы и дочери и ее мужу (с кем проживаю). Я не знаю как мне быть и что делать. Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия, чтобы доказать что я ни причем.