Оператор Альфа-Банка требует кодовое слово для предоставления информации о кредите - Что делать?
Вопрос №1355852
из г. Чайковский
опубликован 27.07.2011, 07:55
опубликован 27.07.2011, 07:55
Я,взяла кредит в Альфа-Банке на 6 месяцев, 3 месяца я исправно платила больше той суммы, которая была указана в графике погашения, по условиям договора, следует, что возможно досрочное погашение по истечении 3 месяцев, я обратилась на горячую линию Альфа-Банка.
Оператор с меня затребовала мои персональные данные, которые я ей сообщила, И КОДОВОЕ СЛОВО! Кодовое слово по этому договору я сообщила, но лет 10 назад, я брала в том же банке кредит и кодовое слово было другим, которое я соответственно не помню. Оператор мне сказала, что раз я не помню кодовое первое слово, то мне сообщить остаток кредита не могут. Правомерен ли отказ? И что делать мне в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по тексту, отказа не было - отказались всего лишь по телефону сообщить остаток суммы. Просто следует придти в банк лично и все уладить.
27.07.2011, 09:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - что делать в такой ситуации?
Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?
Банк отказался перерасчитывать проценты при досрочном погашении кредитного договора на 1,7 млн.руб.
Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику
На данный момент представитель банка заявил, что банк подаст на меня в суд, что делать?
Ошибочное досрочное погашение кредита в банке - просьба о помощи
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут