Что делать, если новый телефон отказывает экран через 2 дня и компания обнаруживает механические и химические повреждения?
Вопрос №10746498
из г. Красноярск
опубликован 07.06.2016, 13:17
опубликован 07.06.2016, 13:17
Купил телефон на 2 день отказал экран! После чего его компания отправила на экспертизу, откуда пришел отказ что есть механические и химические повреждения. Что делать в этом случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
С экспертизы есть писменое заключение, что механическое и химическое.
07.06.2016, 13:20
В соответствии с п. п. 1, 2, 3 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Если Продавец отказался менять, то можете обращаться в суд
07.06.2016, 13:38
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Отказали в бесплатном ремонте телевизора на гарантии - что делать, если повреждения экрана нет снаружи, но есть внутри матрицы?
Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Проблемы с телефоном - объявлен ли он браком или это механические повреждения?
Проблемы с тачпадом - Магазин отказывается принять на ремонт новый iPhone
Страховая компания отказывается оплатить ремонт разбитого экрана телефона - нарушены условия страховки?
Сын купил телефон, но он оказался неисправным - что делать в такой ситуации?
Проблема с гарантией телефона - был ли это заводской брак или механическое повреждение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут