Телефон услуги мегафон

Вопрос №10752786 из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2016, 05:12
Как вернуть списанные деньги с номера телефона компанией мегафон. За услуги которые мне не предоставлялись?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я обращалась в компанию Мегафон, с тем чтоб они вернули мне денежные средства снятые с моего номера телефона, за услуги на которые я не делала запросов и не подтверждала по коротким номера. Они мне ответили отказом. Ссылаясь на то что якобы я сама подключала какие-то развлекательные услуги. После этого я заказала в компании Мегафон детализацию всех звонков и смс. В детализации не указано что я делала запросы на какие либо развлекательные услуги и с моего номера не было отправлено ни одного кода для подтверждения . Как мне поступить , для того чтоб вернуть деньги? Обратиться в прокуратуру с исковым заявлением? То что я уже бьюсь с ними с 20.05.2016 года. Если можно то еще хотелось подать иск на моральный ущерб, по скольку нервов уже потрачено не мало за эти дни.? В каком размере я могу потребовать моральный ущерб? Заранее спасибо.

08.06.2016, 09:02
Задать вопрос юристу

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

08.06.2016, 09:08

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте Тамара.

Для начала надо направить мотивированную претензию оператору.

08.06.2016, 05:19
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Я обращалась в компанию Мегафон, с тем чтоб они вернули мне денежные средства снятые с моего номера телефона, за услуги на которые я не делала запросов и не подтверждала по коротким номера. Они мне ответили отказом. Ссылаясь на то что якобы я сама подключала какие-то развлекательные услуги. После этого я заказала в компании Мегафон детализацию всех звонков и смс. В детализации не указано что я делала запросы на какие либо развлекательные услуги и с моего номера не было отправлено ни одного кода для подтверждения . Как мне поступить , для того чтоб вернуть деньги? Обратиться в прокуратуру с исковым заявлением? То что я уже бьюсь с ними с 20.05.2016 года. Если можно то еще хотелось подать иск на моральный ущерб, по скольку нервов уже потрачено не мало за эти дни.? В каком размере я могу потребовать моральный ущерб? Заранее спасибо.

08.06.2016, 09:02

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

08.06.2016, 09:08

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 334 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 275 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 939 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 787 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4 39 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских