Телефон услуги мегафон

Вопрос №10752786 из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2016, 05:12
Как вернуть списанные деньги с номера телефона компанией мегафон. За услуги которые мне не предоставлялись?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я обращалась в компанию Мегафон, с тем чтоб они вернули мне денежные средства снятые с моего номера телефона, за услуги на которые я не делала запросов и не подтверждала по коротким номера. Они мне ответили отказом. Ссылаясь на то что якобы я сама подключала какие-то развлекательные услуги. После этого я заказала в компании Мегафон детализацию всех звонков и смс. В детализации не указано что я делала запросы на какие либо развлекательные услуги и с моего номера не было отправлено ни одного кода для подтверждения . Как мне поступить , для того чтоб вернуть деньги? Обратиться в прокуратуру с исковым заявлением? То что я уже бьюсь с ними с 20.05.2016 года. Если можно то еще хотелось подать иск на моральный ущерб, по скольку нервов уже потрачено не мало за эти дни.? В каком размере я могу потребовать моральный ущерб? Заранее спасибо.

08.06.2016, 09:02
Задать вопрос юристу

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

08.06.2016, 09:08

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте Тамара.

Для начала надо направить мотивированную претензию оператору.

08.06.2016, 05:19
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Я обращалась в компанию Мегафон, с тем чтоб они вернули мне денежные средства снятые с моего номера телефона, за услуги на которые я не делала запросов и не подтверждала по коротким номера. Они мне ответили отказом. Ссылаясь на то что якобы я сама подключала какие-то развлекательные услуги. После этого я заказала в компании Мегафон детализацию всех звонков и смс. В детализации не указано что я делала запросы на какие либо развлекательные услуги и с моего номера не было отправлено ни одного кода для подтверждения . Как мне поступить , для того чтоб вернуть деньги? Обратиться в прокуратуру с исковым заявлением? То что я уже бьюсь с ними с 20.05.2016 года. Если можно то еще хотелось подать иск на моральный ущерб, по скольку нервов уже потрачено не мало за эти дни.? В каком размере я могу потребовать моральный ущерб? Заранее спасибо.

08.06.2016, 09:02

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

08.06.2016, 09:08

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 671 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 757 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 43 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 990 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских