Телефон услуги мегафон
Вопрос №10752786
из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2016, 05:12
опубликован 08.06.2016, 05:12
Как вернуть списанные деньги с номера телефона компанией мегафон. За услуги которые мне не предоставлялись?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я обращалась в компанию Мегафон, с тем чтоб они вернули мне денежные средства снятые с моего номера телефона, за услуги на которые я не делала запросов и не подтверждала по коротким номера. Они мне ответили отказом. Ссылаясь на то что якобы я сама подключала какие-то развлекательные услуги. После этого я заказала в компании Мегафон детализацию всех звонков и смс. В детализации не указано что я делала запросы на какие либо развлекательные услуги и с моего номера не было отправлено ни одного кода для подтверждения . Как мне поступить , для того чтоб вернуть деньги? Обратиться в прокуратуру с исковым заявлением? То что я уже бьюсь с ними с 20.05.2016 года. Если можно то еще хотелось подать иск на моральный ущерб, по скольку нервов уже потрачено не мало за эти дни.? В каком размере я могу потребовать моральный ущерб? Заранее спасибо.
08.06.2016, 09:02
Задать вопрос юристу
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
08.06.2016, 09:08
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте Тамара.
Для начала надо направить мотивированную претензию оператору.
08.06.2016, 05:19
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Я обращалась в компанию Мегафон, с тем чтоб они вернули мне денежные средства снятые с моего номера телефона, за услуги на которые я не делала запросов и не подтверждала по коротким номера. Они мне ответили отказом. Ссылаясь на то что якобы я сама подключала какие-то развлекательные услуги. После этого я заказала в компании Мегафон детализацию всех звонков и смс. В детализации не указано что я делала запросы на какие либо развлекательные услуги и с моего номера не было отправлено ни одного кода для подтверждения . Как мне поступить , для того чтоб вернуть деньги? Обратиться в прокуратуру с исковым заявлением? То что я уже бьюсь с ними с 20.05.2016 года. Если можно то еще хотелось подать иск на моральный ущерб, по скольку нервов уже потрачено не мало за эти дни.? В каком размере я могу потребовать моральный ущерб? Заранее спасибо.
08.06.2016, 09:02
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
08.06.2016, 09:08
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неоказанные услуги на номере Мегафон без поддержки интернета?
Как вернуть ошибочно переведенные деньги на другой номер телефона в Мегафоне?
Как вернуть списанные деньги за неавторизованные услуги от МегаФона в размере 1625 рублей?
Правовая инструкция 9111. Как вернуть деньги украденные с мобильного телефона компанией мегафон? Расскажите пожалуйста.
Возможно ли расторгнуть договор с риэлторской компанией в связи с некачественным предоставлением услуг?
Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов
Как вернуть списанные деньги за автоматически подключенный роуминг Мегафона в Беларуси?
Как вернуть деньги после неправильного пополнения мобильного с карты Сбербанк?
Может ли Мегафон вернуть мне деньги за непроизведенные звонки и нежелательно подключенную платную услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут