Проблемы с оплатой и отказ от заказа - что делать в случае спора с продавцом матраца?
Вопрос №10756173
из г. Балаково
опубликован 08.06.2016, 12:41
опубликован 08.06.2016, 12:41
Заказал матрац и составили договор. Но не оплатил. Доставка в течение 21 дня. через неделю решили отказаться продавец требует 50 процентов от стоимость. В договоре есть пункт в случае отказа оплатить 50. но также сть пункт что мы можем не исполнять договор если явилось следствием не преодолимой силы.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны руководствоваться законом о защите прав потребителей, а не ущемляющим права потребителя договором. Имеете право отказаться от товара без какой-либо оплаты, тем более, что матрас еще даже вами не получен.
10.06.2016, 12:30
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
вам надо доказывать, что это за непреодолимая сила. если продавец подаст в суд, они имеют право, т.к. заключен договор
08.06.2016, 12:57
Алексей, обстоятельства непреодолимой силы - это смерчи, ураганы, военные действия и прочее.
Вы должны оплатить 50%.
10.06.2016, 12:25
Нужно видеть заключенный договор.
10.06.2016, 12:49
ссылайтесь на неопреодолимую силу: пожар, наводнение, война, буря и т.д.
10.06.2016, 12:49
мы можем не исполнять договор если явилось следствием не преодолимой силы
---доказывайте в чём непреодолимость силы. (форс -мажор).
10.06.2016, 12:53
Здравствуйте. Если в договоре есть такой пункт, соответственно должны платить.. Либо докажите, что не оплатили в связи с непреодолимой силой.
10.06.2016, 12:54
Ваша ситуация - палка о двух концах. С одной стороны, з-н "О защите прав потребителей" допускает возожность потребителю отказаться от исполнения договора (купли-продажи в Вашем случае), но с другой стороны - потребитель при этом обязан оплатить продавцу фактически понесённые им расходы, вызванные исполнением договора.
Предложите продавцу предоставить Вам доказательства таких фактически понесённых расходов.
10.06.2016, 14:08
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ матраца неоплачен - продавец требует 50% от стоимости при отказе через неделю
Проблемы с заказом матраца - неоплаченный товар и требование половины стоимости при отказе от покупки
Столкнулись с проблемой отказа от заказанной коляски - аргументы продавца и правомерность условий договора
Что делать, если продавец требует доплату после уже оплаченной стоимости автомобиля?
Проблема с доставкой - как вернуть средства после отказа от заказа?
Покупатели ожидали доставку двери в мебельном салоне уже два месяца - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут