Проблемы с оплатой и отказ от заказа - что делать в случае спора с продавцом матраца?
Вопрос №10756173
из г. Балаково
опубликован 08.06.2016, 12:41
опубликован 08.06.2016, 12:41
Заказал матрац и составили договор. Но не оплатил. Доставка в течение 21 дня. через неделю решили отказаться продавец требует 50 процентов от стоимость. В договоре есть пункт в случае отказа оплатить 50. но также сть пункт что мы можем не исполнять договор если явилось следствием не преодолимой силы.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны руководствоваться законом о защите прав потребителей, а не ущемляющим права потребителя договором. Имеете право отказаться от товара без какой-либо оплаты, тем более, что матрас еще даже вами не получен.
10.06.2016, 12:30
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
вам надо доказывать, что это за непреодолимая сила. если продавец подаст в суд, они имеют право, т.к. заключен договор
08.06.2016, 12:57
Алексей, обстоятельства непреодолимой силы - это смерчи, ураганы, военные действия и прочее.
Вы должны оплатить 50%.
10.06.2016, 12:25
Нужно видеть заключенный договор.
10.06.2016, 12:49
ссылайтесь на неопреодолимую силу: пожар, наводнение, война, буря и т.д.
10.06.2016, 12:49
мы можем не исполнять договор если явилось следствием не преодолимой силы
---доказывайте в чём непреодолимость силы. (форс -мажор).
10.06.2016, 12:53
Здравствуйте. Если в договоре есть такой пункт, соответственно должны платить.. Либо докажите, что не оплатили в связи с непреодолимой силой.
10.06.2016, 12:54
Ваша ситуация - палка о двух концах. С одной стороны, з-н "О защите прав потребителей" допускает возожность потребителю отказаться от исполнения договора (купли-продажи в Вашем случае), но с другой стороны - потребитель при этом обязан оплатить продавцу фактически понесённые им расходы, вызванные исполнением договора.
Предложите продавцу предоставить Вам доказательства таких фактически понесённых расходов.
10.06.2016, 14:08
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ матраца неоплачен - продавец требует 50% от стоимости при отказе через неделю
Проблемы с заказом матраца - неоплаченный товар и требование половины стоимости при отказе от покупки
Столкнулись с проблемой отказа от заказанной коляски - аргументы продавца и правомерность условий договора
Что делать, если продавец требует доплату после уже оплаченной стоимости автомобиля?
Проблема с доставкой - как вернуть средства после отказа от заказа?
Покупатели ожидали доставку двери в мебельном салоне уже два месяца - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут