Проблемы с оплатой и отказ от заказа - что делать в случае спора с продавцом матраца?

Вопрос №10756173 из г. Балаково
опубликован 08.06.2016, 12:41
Заказал матрац и составили договор. Но не оплатил. Доставка в течение 21 дня. через неделю решили отказаться продавец требует 50 процентов от стоимость. В договоре есть пункт в случае отказа оплатить 50. но также сть пункт что мы можем не исполнять договор если явилось следствием не преодолимой силы.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы должны руководствоваться законом о защите прав потребителей, а не ущемляющим права потребителя договором. Имеете право отказаться от товара без какой-либо оплаты, тем более, что матрас еще даже вами не получен.

10.06.2016, 12:30
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут

вам надо доказывать, что это за непреодолимая сила. если продавец подаст в суд, они имеют право, т.к. заключен договор

08.06.2016, 12:57

Алексей, обстоятельства непреодолимой силы - это смерчи, ураганы, военные действия и прочее.

Вы должны оплатить 50%.

10.06.2016, 12:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно видеть заключенный договор.

10.06.2016, 12:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ссылайтесь на неопреодолимую силу: пожар, наводнение, война, буря и т.д.

10.06.2016, 12:49

мы можем не исполнять договор если явилось следствием не преодолимой силы

---доказывайте в чём непреодолимость силы. (форс -мажор).

10.06.2016, 12:53

Здравствуйте. Если в договоре есть такой пункт, соответственно должны платить.. Либо докажите, что не оплатили в связи с непреодолимой силой.

10.06.2016, 12:54

Ваша ситуация - палка о двух концах. С одной стороны, з-н "О защите прав потребителей" допускает возожность потребителю отказаться от исполнения договора (купли-продажи в Вашем случае), но с другой стороны - потребитель при этом обязан оплатить продавцу фактически понесённые им расходы, вызванные исполнением договора.

Предложите продавцу предоставить Вам доказательства таких фактически понесённых расходов.

10.06.2016, 14:08

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 365 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 086 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 163 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 330 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских