Как вернуть деньги за телефон с некорректными параметрами, несмотря на истекший срок возврата?
Вопрос №10760534
из г. Мурманск
опубликован 08.06.2016, 19:48
опубликован 08.06.2016, 19:48
Такая ситуация: купила телефон, в магазине на ценнике написаны одни параметры, по факту - другие (хуже). При покупке продавец сказал, что в 30-дневный срок можно сделать домашний анализ и вернуть телефон при несоответствии. Но при предъявлении претензии в магазине сказали, что срок возврата 14 дней и он уже вышел. Что делать? Как вернуть деньги за такую покупку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Ценник сфотографирован в магазине.
08.06.2016, 19:58
Пишите Претензию на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ. Товар не соотвествует заявленным параметрам.
09.06.2016, 01:05
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Мошенничество при покупке сотового телефона - как защитить свои права без документов?
Могу ли я вернуть сотовый телефон и получить деньги, если обнаружен брак и срок возврата истек?
Неудовлетворен функционалом купленного телефона на базе Андроид - что делать?
Отказали в возврате денег за лишний рулон обоев - правомерно ли это и как вернуть средства?
Оформление претензии о задержке возврата денег после возврата телефона при покупке по банковской карте
Проблемы с камерой и отказ в обмене - Как добиться возврата денег за телефон с дефектом?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут