Проблема с камерой нового смартфона из М.Видео - отказываются вернуть деньги без заключения Samsung
Вопрос №10761222
из г. Рязань
опубликован 08.06.2016, 21:08
опубликован 08.06.2016, 21:08
Купил дорогой смартфон в маг азине м-видео. Через несколько дней камера начала давать сбой и не включаться. Через этот же магазин отдал телефон на диагностику. Диагностика не выявила проблемы, а она осталась, камера продолжала периодически не включаться, в возврате денег отказали т.к сказали что нужно моё заявление отправлять в самсунг и если те согласятся оплатить расходы магазина тогда деньги вернут. Это не справедливо. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Провести свою экспертизу.
08.06.2016, 21:09
Оценка автора вопроса:
Все заключения на бумаге есть и по факту телефон глючит. Мне нужно вернуть деньги. Пв магазине видели проблему сотрудники . но перезагрузили телефон и проблема "исчезла" так не пойдёт она снова повторится я уверен на 100 прлцентов потому как уже три раза это происходило.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Отказ от возврата - что делать, если не понравился купленный телефон
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
Проблемы с мультиваркой - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный товар и требует оплату за диагностику - что делать?
Как обменять смартфон с дефектом на новый без диагностики в гарантийный срок?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут