Может ли банк требовать оплату за справку подтверждающую погашение кредита или она должна быть бесплатной?
Вопрос №10762826
из г. Кемерово
опубликован 09.06.2016, 02:56
опубликован 09.06.2016, 02:56
Законно ли банк требует деньги за справку, подтверждающую то,что я выплатил весь кредит и пыполнил все обязательства по договору. Разве она не должна даваться бесплатно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
И как мне им доказать что она должна быть бесплатной,они говорят якобы мы комерческий банк и поэтому они в праве устанавливать зп данную справку ценник
09.06.2016, 05:13
Задать вопрос юристу
По смыслу п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Ст.408 ГК установлено, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Указанная информация (справка или иной документ об отсутствии задолженности) должна быть предоставлена банком БЕСПЛАТНО (Информационное письмо Президиума ВАС РФ №146 от 13.09.2011 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров»).
09.06.2016, 05:21
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Должна выдаваться бесплатно.
09.06.2016, 02:58
Здравствуйте, Сергей.
Да, она должна выдаваться бесплатно.
09.06.2016, 03:41
И как мне им доказать что она должна быть бесплатной,они говорят якобы мы комерческий банк и поэтому они в праве устанавливать зп данную справку ценник
09.06.2016, 05:13
По смыслу п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Ст.408 ГК установлено, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Указанная информация (справка или иной документ об отсутствии задолженности) должна быть предоставлена банком БЕСПЛАТНО (Информационное письмо Президиума ВАС РФ №146 от 13.09.2011 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров»).
09.06.2016, 05:21
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кредит выплачен, но банк требует оплату по другому договору - что делать?
Как получить возврат процентов по кредиту за товар ненадлежащего качества?
Оспорение действительности кредитного договора №2 и его последствия в случае просрочек
Отказ банка в выдаче справки о выплате и договора о заключении кредита после смены названия - как поступить?
Муж выплатил кредит, но банк требует дополнительные суммы - законно ли это?
Необходимо ли возвращать сумму, выплаченную поручителем после снятия кредита по причине смерти заемщика
Pristavas Demand Bank Statement and Refuse to Lift Arrest - What Should I Do?
Как решить спор о выплате долга по кредиту после смерти главного заемщика
Достаточно ли такой справки, что бы считать мои отношения с банком законченными и договор закрытым?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут