Может ли банк требовать оплату за справку подтверждающую погашение кредита или она должна быть бесплатной?

Вопрос №10762826 из г. Кемерово
опубликован 09.06.2016, 02:56

Законно ли банк требует деньги за справку, подтверждающую то,что я выплатил весь кредит и пыполнил все обязательства по договору. Разве она не должна даваться бесплатно?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергей

Юрист Кемерово

0 отзывов

И как мне им доказать что она должна быть бесплатной,они говорят якобы мы комерческий банк и поэтому они в праве устанавливать зп данную справку ценник

09.06.2016, 05:13

Задать вопрос юристу

Хохрякова Любовь Владимировна

Юрист из города Ижевск

4.5 32828 отзывов

По смыслу п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Ст.408 ГК установлено, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Указанная информация (справка или иной документ об отсутствии задолженности) должна быть предоставлена банком БЕСПЛАТНО (Информационное письмо Президиума ВАС РФ №146 от 13.09.2011 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров»).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли банк требовать оплату за справку подтверждающую погашение кредита или она должна быть бесплатной?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы