Бензокоса, купленная 10 дней назад, не заводится. Могу ли я обменять ее на аналогичную или другой марки с перерасчетом стоимости?
опубликован 09.06.2016, 14:14
Александр Владимирович,требуйте возврата или обмена, на ремонт не соглашайтесь. У Вас товар технически сложный — с недостатком, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией. В претензии отразите свое требование. Пи требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить. Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как потребовать замену телефона на другую марку из-за недостатков - возможна ли экспертиза и какое время она займет?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата или обмена
Возможно ли вернуть или обменять сенсорный телефон на другую марку из-за зависания?
Возможность возврата или обмена наушников после 10 месяцев использования сроком гарантии на 12 месяцев.
Вопрос о замене водонагревателя после потечи через 2 месяца - возможен ли обмен на более дорогой и другой марки с перерасчетом?
Сломалась бензокоса, магазин отправил на завод изготовитель, а на время ремонта должны предоставить взамен другую бензокосу?
Проблемы с бензокосой - возможность вернуть деньги после неудачного ремонта
Проблема с гарантийной мастерской - Как требовать замену планшета после истечения срока ремонта?
Обманута при ремонте бензокосы - как доказать свою правоту с помощью переписки в мессенджере?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут