Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вера Каныгина

Задано вопросов 15, из них VIP - 0

Хабаровск, 09.06.2016, 14:53

Проблема с заменой подменного фонда - как правильно составить претензию к сервисному центру?

Вопрос №10767647 из г. Хабаровск
опубликован 09.06.2016, 14:53

Сломался телефон отдала его по гарантии в ремонт 4.06.16 и написала на подменный фонд, 9.06.2016 ходил муж к ним они сказали не дают подменный фонд, и сказали писать претензию на них. Как правильно ее написать притензию? Они не обьяснили как ее писать.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией в свободной письменной форме (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

09.06.2016, 14:56

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45829 отзывов

Пишется в произвольной форме и напишите жалобу в Роспотребнадзор.

09.06.2016, 14:56

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Вера Каныгина

Автор вопроса

0 отзывов

А правда что можно написать чтоб они 1% выплачивали, от стоимости телефона за каждый день пока телефон в ремонте?

09.06.2016, 15:19

Спросить юриста

8 800 505-91-11

если при покупке вы это оговаривали, пишите.

09.06.2016, 15:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45829 отзывов

Если такой пункт прописан в договоре, то обязаны исполнять.

09.06.2016, 15:59

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии со ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за невыполнение (задержку выполнения) требования о предоставлении на период ремонта аналогичного товара Продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Направляйте Иск в суд с требованием о понуждении Продавца к предоставлении аналогичного товара на период ремонта и выплате неустойки в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки

09.06.2016, 16:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста