Ошибочно оформил кредит и две страховки при покупке телефона в МТС - Как вернуть потраченные деньги?

Вопрос №10767686 из г. Саратов
опубликован 09.06.2016, 14:59

Хотел купить телефон за наличные в МТС, продавец убедил, что можно и еще дешевле выйдет в рассрочку. Переспросил еще раз что это не кредит? Ответили нет это рассрочка. Позвонили с банка МТС спросили данные и одобрили кредит, я засомневался и спросил ведь это рассрочка, мне продавец ответил что не переживайте все проценты платит салон... подсунули бумаги все подписал. Уже дома понял что оформил на себя кредит и еще две страховки, грубо говоря попал на круглую сумму. В этот день приехал отказаться и регулировать кредит сказали приходите завтра с утра. Утром менеджер сказал что может только сделать скидочку, меня это не устраивает. Написал претензию. Подскажите как мне лучше поступить, и есть возможность не переплачивать естественную сумму покупки. Я был готов сразу отдать наличными ту сумму, сколько стоил телефон, лишь бы не переплачивать, но увы. подскажите пожалуйста, прошла неделя.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте, Максим. У Вас есть еще неделя на отказ от кредитной сделки и отказ от договора купли-продажи (возврат товара).

Отказ пишите на основании ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Рекомендую сразу по факту обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на МТС, т.к. те Вас ввели в заблуждение, и под видом рассрочки подсунули кредит, еще и предоставляемый третьим лицом, навязали допуслуги, которые Вам не нужны. Так что нарушений тьма.

Главное подайте претензии с отказами вовремя (лучше прямо завтра), в письменном виде, 1 в банк, 1 в мтс, 1 себе оставьте, с отметками банка о приеме заявления на отказ от кредитной сделки, другой также оставьте себе, но с отметками МТС уже.

10.06.2016, 02:55

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация