Ошибочно оформил кредит и две страховки при покупке телефона в МТС - Как вернуть потраченные деньги?

Вопрос №10767686 из г. Саратов
опубликован 09.06.2016, 14:59

Хотел купить телефон за наличные в МТС, продавец убедил, что можно и еще дешевле выйдет в рассрочку. Переспросил еще раз что это не кредит? Ответили нет это рассрочка. Позвонили с банка МТС спросили данные и одобрили кредит, я засомневался и спросил ведь это рассрочка, мне продавец ответил что не переживайте все проценты платит салон... подсунули бумаги все подписал. Уже дома понял что оформил на себя кредит и еще две страховки, грубо говоря попал на круглую сумму. В этот день приехал отказаться и регулировать кредит сказали приходите завтра с утра. Утром менеджер сказал что может только сделать скидочку, меня это не устраивает. Написал претензию. Подскажите как мне лучше поступить, и есть возможность не переплачивать естественную сумму покупки. Я был готов сразу отдать наличными ту сумму, сколько стоил телефон, лишь бы не переплачивать, но увы. подскажите пожалуйста, прошла неделя.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Наталья Александровна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте, Максим. У Вас есть еще неделя на отказ от кредитной сделки и отказ от договора купли-продажи (возврат товара).

Отказ пишите на основании ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Рекомендую сразу по факту обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на МТС, т.к. те Вас ввели в заблуждение, и под видом рассрочки подсунули кредит, еще и предоставляемый третьим лицом, навязали допуслуги, которые Вам не нужны. Так что нарушений тьма.

Главное подайте претензии с отказами вовремя (лучше прямо завтра), в письменном виде, 1 в банк, 1 в мтс, 1 себе оставьте, с отметками банка о приеме заявления на отказ от кредитной сделки, другой также оставьте себе, но с отметками МТС уже.

10.06.2016, 02:55

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация