Неисправности новой коляски - почему мне отказывают в замене и какую помощь может предложить суд?
Вопрос №10771385
из г. Архангельск
опубликован 09.06.2016, 21:57
опубликован 09.06.2016, 21:57
Новая коляска была в эксплуатации 4 месяца. В процессе коляски проявились существенные недостатки:
1. Тормозной барабан для колеса не работает (зубцы погнулись и некоторые даже сломались).
2. Тормозной механизм коляски не работает.
3. Защитный кожух пружин не держится, во время движения выпадает, приходится постоянно контролировать их местонахождение. Но тем не менее один из четырёх уже утерян.
4. При снятии колёс стопора рассыпаются, в результате чего возникает трудность в установке колес на место.
5. Защитные крышки механизма складывания коляски при каждом использовании коляски слетают.
При обращении в магазин с претензией в период гарантийного срока, нам ответили, что это всё из-за неправильной эксплуатации коляски: на механизмах были обнаружены частички грязи песчинки.
Я согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу вернуть мне деньги или новую коляску другой модели с доплатой, если это необходимо.
Директор магазина дал мне отказ. Просит согласиться на их ремонт, а я не согласна. Хочу обратиться в суд. Нужна ли независимая экспертиза товара? Сколько это может стоить? Выиграю ли я дело в суде. Коляской мне пользоваться ещё 1,5 года. Нет желания работать с коляской такого качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обратитесь с исковым заявлением в суд. суд назначит экспертизу , если вы уверены что этот дефект не по ваше вине все будет хорошо
09.06.2016, 22:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 594
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 023
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Проблемы с коляской - развалившееся колесо и люфты на двух колесах
Сломалась втулка колеса в гарантийной коляске - магазин отказывается ремонтировать
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Проблема с колесом надувной коляски КОРЕТТО МИШЕЛЬ - вопрос возврата и возможности экспертизы
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Неисправность механизма складывания - возможность возврата или обмена детской коляски с гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут