Заметили по кузову пятна от почек тополя, нас убедили продавцы, что после двух-трех моек автошампунем пятна сойдут.

Вопрос №1077436 из г. Москва
опубликован 30.07.2010, 17:45

Приобрели на юрлицо машину-иномарку в салоне г. Москвы. Заметили по кузову пятна от почек тополя, нас убедили продавцы, что после двух-трех моек автошампунем пятна сойдут. Не сошли ни через неделю, ни через месяц. Обратились с претензией в салон на заведомый обман.. Но нам отказывают, ссылаясь, что ничего не было указано в протоколе разногласий при покупке. Можно ли как-то решить этот арбитражный спор, за исключением обмена или аозврата некачественного товара, например, денежная компенсация на покраску авто? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселев Виктор Вадимович

Юрист Москва, стаж 10 лет

5.0 23 отзывa

Олег, добрый день!

К сожалению, отношения по защите прав потребителя на Ваш случай не распространяется, т.к. машина приобреталась на юр.лицо, как Вы указали.

Однако, это не означает, что Вы не можете восстановить нарушенного права. Так, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, в случае, если товар передан не надлежащего качества, Вы имеете право потребовать денежную компенсацию. Для этого потребуется оценить ее размер. После чего можно обращаться с иском в суд.

Для более подробного обсуждения Вашего вопроса звоните или пишите.

С уважением,

Виктор Вадимович.

тел. 998-55-18

04.08.2010, 19:41

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Коршунова Юлия Геннадьевна

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.9 962 отзывa

Добрый вечер, Олег!

Давайте опираться на Статью 18 ч.1 Закона "О защите прав потребителей"

В этой статье оговорены, права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Поэтому их доводы в плане отказа о приеме автомобиля безосновательны, Вы можете подать иск в суд для разрешения случившейся проблемы.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, можете написать нам на нашу электронную почту (см. нашу анкету). В теме письма просьба указывать номер вопроса и кто из наших юристов отвечал на него. Пожалуйста, не забудьте оценить ответ.

С уважением,

юрист ЮК "Феникс"

Гончаров Дмитрий Гавриилович

30.07.2010, 21:51

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста