Проблема с телефоном после покупки в салоне МегаФон - отказ в обмене до проверки сервисным центром
Вопрос №8388219
из г. Новокузнецк
опубликован 18.10.2015, 17:56
опубликован 18.10.2015, 17:56
Приобрела телефон в салоне мегафон, спустя 10 дней после приобретения пришла в салон с претензией, (телефон перестал видеть сим карты), мне выписали направление в сервисный центр, принимать товар отказались, сказали обмен товара только после осмотра сервисного сервиса! Товар приобретен в кредит! Можно ли обменять на новый телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно только после заключения экспертизы --это сложно технический товар.
18.10.2015, 18:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Похожие вопросы
Проблемы с сервисом - Кто должен забрать сломанный планшет?
Невозможность обмена телефона в салоне МегаФон - что делать?
Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Проблемы с новым смартфоном от Билайн - отказ в обмене после 14-дневного срока
Если я отдам телефон в салон связи, где покупала, могу ли я быть уверена, что телефон не будет испорчен нарочно?
Проблемы с купленным телефоном Мегафон - следующие действия и возможность возврата денег в салоне связи
Претензия по сломанному телефону в салоне Мегафон - вернут деньги или перечислят стоимость в банк без возмещения?
Как вернуть деньги за некачественный товар без документов?
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут