В данный момент клиент собирается обращаться в суд. Подскажите пожалуйста, прав ли клиент в данной ситуации?

Ситуация заключается в следующем. Некоторое время назад в магазине компьютерной техники, где я работаю, клиентом был заказан достаточно мощный ноутбук исполненный в довольно тонком корпусе, привезён в срок и передан клиенту с демонстрацией ему его работоспособности. На следующий день клиент обратился с претензией о возврате денег всвязи с (якобы) некачественностью ноутбука. Первая же проверка показала что при полном использовании его вычислительных способностей происходит перегрев процессора и видеокарты, в результате чего, в течении 30-40 минут работы ноутбук выключается. Система охлаждения в ноутбуке функционирует нормально, но всвязи с высокой мощностью требуется дополнительное охлаждение, что и было разъяснено клиенту, а так же была предложена теплоотводящая подставка, причем совершенно безвозмездно, от которой он отказался, заявив, что ему не нужен такой ноутбук, который можно эксплуатировать только с подставкой. От экспертизы так же отказался, но сообщил что проведет её в другом месте. Хочу также заметить ещё то, что на данный момент температура воздуха в нашем регионе находится в районе +40 С. Клиент при заказе настаивал именно на этой модели ноутбука, хоть и была предложена другая модель, в более просторном корпусе... В данный момент клиент собирается обращаться в суд. Подскажите пожалуйста, прав ли клиент в данной ситуации? Неужели закон позволяет играть в такие игры с магазинами? Тем более он точно знал что ему нужно, когда заказывал! В чем наша вина? windows office recover deleted pst file video portal script updates for windows free software for pictures