Возможности возврата и возврата денег по рассрочке при неисправности ноутбука в крупном сетевом магазине
Вопрос №9941612
из г. Тула
опубликован 10.03.2016, 10:18
опубликован 10.03.2016, 10:18
Был приобретен ноутбук в крупном сетевом магазине. Спустя 7 месяцев выдало ошибку жесткого диска, причем как в BIOS так и в Windows. В настоящий момент необходимость в ноутбуке отпала (во всяком случае такой производительности). Есть ли варианты возврата ноутбука и возврата выплаченных денег по рассрочке и закрытие договора, либо возврат ноутбука и получение его стоимости, а с рассрочкой разбираться буду сам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из Ваше информации это пока не усматривается. Имеете право обратиться к продавцу с претензией на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку ноутбука и отремонтировать в первый раз.Возможно там просто сбой программного оборудования. Если недостаток будет признан существенным , то Вам могут вернуть деньги
10.03.2016, 10:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Если есть существенный недостаток, то можете требовать возврата товара. Если нет - только ремонт. См. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
10.03.2016, 10:20
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если ноутбук продолжает ломаться с неисправностью жесткого диска?
Замена жесткого диска на ноутбуке, находящемся на гарантии - возможно ли это в магазине?
Влияет ли полное удаление разделов и установка другой ОС на гарантию при покупке ноутбука с предустановленной Windows 8?
В компьютерном журнале есть советы, как проверить ноутбук на работоспособность в магазине до покупки ноутбука.
Что я могу сделать, что-бы всё-таки купить ноутбук, но без Windows и за меньшую цену?
Возможность замены ноутбука в магазине DNS из-за дефекта - подробности и требования
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Проблемы с гарантией - ожидание замены ноутбука и восстановление персональных данных
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут