Проблемы с кредитом 2012 года - отказы от суда, угрозы коллекторов и нежелание банка помочь

Взят кредит в 2012 году, сначала платила потом не смогла, не достаток финансов, банк только в 2015 году начал действовать, т.е сначала 2 раза подавал в суд им отказывали, на 3 раз у нас с банком был суд... суд удовлетворил сторону банка, я через 2 месяца пошла к ним просить хоть как то мирно решить, дали возможность платить только по 5 тыс (хотя я просила по 2-3 тыс, раз пока без работы.. банк про молчал,20,11,2015 года подали дело к приставам, я узнала это через сайт, пошла к ним, пристав дело закрыла по статье (что у меня нет имущества на которое можно наложить арест).. сказала могуть подать повторно, но не подали, банк написал в милицию о том что я мол мошеница, тоже по общалась с милицией, все решили! Теперь дело отдали коллекторам которые начали угрожать моей и моим родственникам жизни, угрозы очень жесткого характера, написала в полицию, щас дело решается, пришла в банк спросить кому отдали дело, отказываются отвечать, говорят просто коллекторам.. написала заявление о приостановлении передачи моих данных, отказываются его принимать, и отказ не пишут! Что сейчас мне можно сделать и с банком и с коллекторами, куда обращаться? И на что мне упереться... хотя я долг платить не отказываюсь..