LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Ступино, 11.06.2016, 18:43

Как разорвать договор на абонемент в косметическом салоне и избежать неоправданно высоких расходов?

Вопрос №10784280 из г. Ступино
опубликован 11.06.2016, 18:43
По глупости купила абонемент в косметическом салоне в кредит. Использовала 6 из 16 посещений. Узнала, что у них нет лицензии, хочу разорвать договор. Они мне пересчитываю по прайсу, включая бесплатное первое посещение, которое в абонемент не входит. Сумма запредельная, весь кредит. Что мне делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.Никакой Роспотребнадзор вам не поможет. Решение проблемы заключается в следующих действиях:

1. Необходимо подать в салон уведомление об отказе от исполнения договора. Договор считается расторгнутым с момента получения уведомления. В уведомлении в том числе установить срок возврата денежных средств, в том числе указать реквизиты для перечисления денег.

2. Дождаться конечного срока в который должны быть перечислены деньги.

3. В случае неисполнения требований - обращайтесь в суд с иском о взыскании задолженности.

11.06.2016, 18:52
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Как правило, такие договоры расторгаются в судебном порядке. К счастью, что у Вас услуги, а не товар. Вам следует подготовить и направить оппоненту мотивированную претензию. Оппонент скорее всего откажет. Далее необходимо обратиться с исковым заявлением в суд для расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств. Не забудьте про неустойку, моральный вред и штраф 50 процентов от удовлетворенных исковых требования.

11.06.2016, 19:00

В данном случае явное нарушение прав потребителей.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичная норма содержится в Гражданском кодексе РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения до­гово­ра возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, Вы вправе отказаться от услуг косметического салона, оплатив ему понесенные им расходы и частично оказанные услуги.

Для этого необходимо письменно направить им претензию, которая должна быть рассмотрена в течении 10 дней. В этой же претензии укажите, что одним из оснований отказа от договора является отсутствие лицензии. Требуйте возврат денег.

В случае отказа, обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением. Правда в этом случае к судебному процессу придется привлекать банк, выдавший Вам кредит.

Ваша проблема решаема. С аналогичными вопросами сталкиваюсь частенько.

11.06.2016, 19:00

Подавайте претензию о расторжении и делайте упор на отсутствие лицензии. В случае отказа придется обращаться в суд.

11.06.2016, 19:05

Они согласны расторгнуть,но меня не устраивает сумма,которую он насчитали.и почему они включил первое бесплатное посещение,которое не входит в абонемент.

11.06.2016, 19:21

потому что то посещение было не бесплатное, смотрите у них по прайс листу

11.06.2016, 19:23

Обратитесь за помощью к адвокату. В противном случае, вы еще год будет бродить по юридическим форумам в поисках правды.

11.06.2016, 19:37
Похожие темы:
Нет лицензии

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 314 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских