Как составить претензию по статье 8-12 ЗоЗПП в случае отсутствия заявленной функции у планшетного ПК после покупки?
Вопрос №10787206
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.06.2016, 11:35
опубликован 12.06.2016, 11:35
С праздником! Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию согласно статья 8-12 ЗоЗПП. а ситуация в следующем: При покупке планшетного ПК продавец уверила, что он с функцией работы в сети GSM, но так как он был куплен на подарок, то сразу проверить не удалось. После проверки оказалось, что эта функция отсуцтвует. С момента покупки прошло 24 дня, и продавцы отказыватся обменять или вернуть средства.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае обращаться в суд и доказывать, что сделка была совершена под влиянием обмана или заблуждения. Только так.
12.06.2016, 11:45
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию или пишите в произвольной форме, или заказывайте юристу.
12.06.2016, 11:36
пишите письменно претензию,что неправильно были проинформированы о функциональных свойствах и просите расторгнуть договор не ответят пишите в суд.
12.06.2016, 11:36
Пишите претензию в свободной форме. В суде придется доказывать свидетельскими показаниями не правильное предоставлении информации о товаре.
12.06.2016, 11:36
так и пишите в претензии,что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре,ст.8,10,12,18 закона о защите правпотребителей
12.06.2016, 11:37
да как как есть так и пишите в произвольной форме и направляйте заказным письмом
12.06.2016, 11:54
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за наушники в магазине М.видео - опыт покупателя
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
пожалуйста что делать если заказ из интернет-магазина пришел не соответствующий фотографиям и качеству?
Помогите пожалуйста за угрозы не получения заказа посылку по обявлению.
Отказ магазина в возврате купленной микроволновки вызывает недовольство покупателей
Можно ли требовать возврата денег за телефон после 20-дневной проверки качества без принятой претензии?
Задержка в поставке матраса - как составить претензию и решить проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут