Как составить претензию по статье 8-12 ЗоЗПП в случае отсутствия заявленной функции у планшетного ПК после покупки?
Вопрос №10787206
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.06.2016, 11:35
опубликован 12.06.2016, 11:35
С праздником! Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию согласно статья 8-12 ЗоЗПП. а ситуация в следующем: При покупке планшетного ПК продавец уверила, что он с функцией работы в сети GSM, но так как он был куплен на подарок, то сразу проверить не удалось. После проверки оказалось, что эта функция отсуцтвует. С момента покупки прошло 24 дня, и продавцы отказыватся обменять или вернуть средства.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае обращаться в суд и доказывать, что сделка была совершена под влиянием обмана или заблуждения. Только так.
12.06.2016, 11:45
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию или пишите в произвольной форме, или заказывайте юристу.
12.06.2016, 11:36
пишите письменно претензию,что неправильно были проинформированы о функциональных свойствах и просите расторгнуть договор не ответят пишите в суд.
12.06.2016, 11:36
Пишите претензию в свободной форме. В суде придется доказывать свидетельскими показаниями не правильное предоставлении информации о товаре.
12.06.2016, 11:36
так и пишите в претензии,что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре,ст.8,10,12,18 закона о защите правпотребителей
12.06.2016, 11:37
да как как есть так и пишите в произвольной форме и направляйте заказным письмом
12.06.2016, 11:54
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за наушники в магазине М.видео - опыт покупателя
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
пожалуйста что делать если заказ из интернет-магазина пришел не соответствующий фотографиям и качеству?
Помогите пожалуйста за угрозы не получения заказа посылку по обявлению.
Отказ магазина в возврате купленной микроволновки вызывает недовольство покупателей
Можно ли требовать возврата денег за телефон после 20-дневной проверки качества без принятой претензии?
Задержка в поставке матраса - как составить претензию и решить проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут