Задержка в поставке матраса - как составить претензию и решить проблему
Вопрос №9956176
из г. Иркутск
опубликован 11.03.2016, 17:46
опубликован 11.03.2016, 17:46
Мы купили и оплатили сразу кравать и матрас 11 декабря через 2 недели сказали будет готова, в итоге кравать мы получили 23 января, а матрас до сих пор не получили. Как правельно написать притензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
так и пишите, изложите все эти факты,потребуйте матрас или деньги, или вообще деньги вернуть, 10 дней поставьте срок ответа на претензию, также напишите что в случае не возврата денег будете обращаться в суд за взысканием денег, неустойки, штрафа за невыполнение требований потребителя.Претензию вручите лично с отметкой о получении магазином, либо, если отказываются получить- почтой заказным письмом. Удачи!
11.03.2016, 17:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку.
11.03.2016, 17:49
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Как вернуть кровать и получить компенсацию после снижения цены на товар
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Проблема с просрочкой изготовления ортопедической кровати - как составить исковое заявление?
Проблемы при покупке кровати с матрасом по акции - что делать, если матрас оказался бракованным и возврат денег не полный?
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Клоповник за 35 тысяч - обреченность покупки двуспальной кровати и матраса
Почему мне приходится платить дважды за доставку матраса, которого не было в наличии? Должна ли я оплачивать доставку второй раз?
Проблема со скрипящей кроватью - Имеет ли покупатель право на возврат денег за кровать и матрас?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут