Задержка в поставке матраса - как составить претензию и решить проблему
Вопрос №9956176
из г. Иркутск
опубликован 11.03.2016, 17:46
опубликован 11.03.2016, 17:46
Мы купили и оплатили сразу кравать и матрас 11 декабря через 2 недели сказали будет готова, в итоге кравать мы получили 23 января, а матрас до сих пор не получили. Как правельно написать притензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
так и пишите, изложите все эти факты,потребуйте матрас или деньги, или вообще деньги вернуть, 10 дней поставьте срок ответа на претензию, также напишите что в случае не возврата денег будете обращаться в суд за взысканием денег, неустойки, штрафа за невыполнение требований потребителя.Претензию вручите лично с отметкой о получении магазином, либо, если отказываются получить- почтой заказным письмом. Удачи!
11.03.2016, 17:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку.
11.03.2016, 17:49
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Как вернуть кровать и получить компенсацию после снижения цены на товар
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Проблема с просрочкой изготовления ортопедической кровати - как составить исковое заявление?
Проблемы при покупке кровати с матрасом по акции - что делать, если матрас оказался бракованным и возврат денег не полный?
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Клоповник за 35 тысяч - обреченность покупки двуспальной кровати и матраса
Почему мне приходится платить дважды за доставку матраса, которого не было в наличии? Должна ли я оплачивать доставку второй раз?
Проблема со скрипящей кроватью - Имеет ли покупатель право на возврат денег за кровать и матрас?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут