Проблемы с диваном - Что делать, если мебельный магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы и суда?

Вопрос №10790121 из г. Астрахань
опубликован 12.06.2016, 21:52

Вопрос такой приобрели диван в магазине много мебели, после сборки дивана выяснилось что не хватает деталей без которых диван можно сказать что не функционирует, и набивка не правильная, к нам приходил мастер от магазина и сказал что диван надо обменять, но магазин сказал чтоб мы брали диван и везли его в другой город на экспертизу и только тогда возможно променяют, но так как нас это не устроило, остался один вариант подать на них в суд, но надо вызывать не зависимую экспертизу, ходить в суд и нанимать адвоката потомучто хозяин диван пожилая женщина. Мы понесём финансовые убытки, и в итоге вернут ли деньги!?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецова Валентина Юрьевна

Юрист Ярославль, стаж 8 лет

4.5 149 отзывов

сейчас много общественных организаций, которые занимаются делами о защите прав потребителей бесплатно.

Напишите претензию продавцу, указанные требования предложите выполнить в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии, при отказе в добровольном исполнении Вашего требования, имеете право обратиться в суд в защиту прав потребителя.

12.06.2016, 21:57

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Курск

4.3 5006 отзывов

Здравствуйте, возьмите объяснения у мастера, затем направьте претензию продавцу, приложив копию объяснений и чека. После чего в суд, издержки будут взысканы с продавца в Вашу пользу, в случае удовлетворения иска, еще и штраф взыщут с продавца

12.06.2016, 21:55

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста