Неудачная покупка дивана - несоответствующая обивка и повреждения ножек - как решить проблему?
Вопрос №18314664
из г. Самара
опубликован 16.03.2021, 10:26
опубликован 16.03.2021, 10:26
Приобрели диван в магазине много мебели. Дивам пришёл частично не с несоответствующей обивкой, связалась с магазином, мою притензию отклонили! Мы хотим вернуть диван, тк он не подходит нам, так же из за обивки и при сборке дивана выяснилось что часть ножки сломана! Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, если вы предъявляли претензию и получили отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Отказ то на руках?
Договор купли-продажи или товарный чек? уточните.
16.03.2021, 10:32
Оценка автора вопроса:
Отказ в устной форме был дан мне по телефонному звонку от их специалиста!документы на руках об акте приемки и договор купли продажи в рассрочку выдан в магазине! Так же на электронной почте имеется договор от магазина и договор о рассрочке банка
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, если Вы уже направляли продавцу претензию и на нее ответили отказом, данный вопрос необходимо решить в судебном порядке.
16.03.2021, 10:27
Здравствуйте.
Обращаться с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
16.03.2021, 11:20
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Можно ли вернуть диван на гарантии из-за слабой крепежной фурнитуры?
Несоответствие приобретенного дивана в магазине Много мебели - возможна ли замена после подписания акта приема?
Неисправность нового дивана - замена или перетяжка?
Проблемы с диваном - Что делать, если мебельный магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы и суда?
Не возвращают деньги за плохой и грязный диван - что делать в такой ситуации?
20 декабря 2008 купила в магазине "Мебель" диван и два кресла. 29 декабря 2008 года обнаружила дефект обивки дивана. Что делать?
Проблемы с диваном - отказ в ремонте и замене после нескольких поломок
Как решить проблему со сломавшейся спинкой дивана, купленного в магазине мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут