Проблемы с доставкой и качеством - опыт приобретения дивана в Много мебели
Вопрос №12093218
из г. Кострома
опубликован 02.02.2017, 10:56
опубликован 02.02.2017, 10:56
Приобрели диван в Много мебели. Доставили с задержкой - это раз. Во-вторых, диван начал рассыпаться, пришлось обращаться в магазин и долго ждать мастера. В итоге мастер (причем всегда новый) побывал уже 3 раза, а в последний приход его он сообщил, что можно вернуть деньги за диван, т.к. его уже не сделать. Куда обращаться не знаю, в магазине сказали, что только через сайт (на кот. невозможно подать претензию)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не через сайт, а через суд - пишите заявление продавцу (где вам продали диван) либо посылайте по юридическому адресу - ст. 18 ЗоЗПП
Далее - в суд (через 10 дней - если не рассмотрят)
02.02.2017, 11:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Подавайте продавцу претензию со ссылкой на статью 18 закона о защите прав потребителей
Удачи Вам и всего доброго!
02.02.2017, 11:00
Необходимо написать претензию и направить ее по юридическому адресу Продавца. По истечении 10-дневного срока составляем исковое заявление и подаем в суд. Обращайтесь, помогу составить претензию и иск при необходимости.
02.02.2017, 23:33
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Нет результата даже после месяца ожидания мастера - могу ли я вернуть деньги за сломанный угловой диван с механизмом дельфин?
Неисправность нового дивана - замена или перетяжка?
Купили диван в Много мебели, через 5 месяцев он проваливается, скрипит. Можно ли вернуть деньги?
Проблемы с диваном и неудачные попытки вернуть его в магазин
Проблемы с покупкой и возвратом дивана в компании МНОГО МЕБЕЛИ - как защитить свои права?
Несколько сбоев - история проблем с диваном и возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут