Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Константин

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Оренбург, 13.06.2016, 11:29

Как обратиться в суд и получить компенсацию за моральный ущерб при покупке просроченной продукции в магазине

Вопрос №10792213 из г. Оренбург
опубликован 13.06.2016, 11:29

В нашем городе есть крупная местная сеть магазинов, в которой я не так давно купил шоколадные конфеты пакнтированные 250 гр. оплатил на кассе, взял чек, прийдя домой на обороте пачки я заметил что указанный срок годности вовсе не схож с зоводским сроком годности (для сравнения купил такую же пачку в пятерочке) срок был явно перебит, я решил попробывать качество конфет на вкус сам, так как изначально купил их своему сыну, а просрочкой его травить не охото, качество товара на вкус тоже явно не свежее, на следующий день в тот же магазин я пошел с видео камерой, купил аналогичную упаковку конфет с таким же сроком годности, все это я записал на камеру, взял чек и ушел, жалобу в книгу жалоб я не писал, претензию конкретно продавцу высказывать не стал, хочу наказать магазин материально в свою сторону, тоесть подать иск в суд за моральный ущерб, планирую обратиться в сэс, потом в роспотребнадзор, а потом уже с иском в суд, но так как я юридически не грамотен, прошу у вас, объясните в подробностях простым языком последовательность действий, реально ли в такой ситуации взыскать моральный уущерб и на какую сумму в среднем можно расчитывать и сколько весь этот процесс будет длиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Константин!

Для начала пишите претензию в магазин (в чеке можете увидеть их название, адрес регистрации и ИНН) и заявление в Роспотребнадзор. Прикладывайте копии чеков и снимки упаковки (если это возможно).

Ссылайтесь на ст. 4, 7, 12, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей". Не привожу содержания самих статей (текст закона имеется в открытом доступе).

13.06.2016, 11:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Статья 15. Компенсация морального вреда

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! взыскать моральный ущерб возможно согласно ст.151 ГК РФ.

13.06.2016, 11:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обратиться в суд и получить компенсацию за моральный ущерб при покупке просроченной продукции в магазине

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы