Как правильно действовать при обнаружении червей в купленных конфетах - обращение в Роспотребнадзор или напрямую к производителю?
Вопрос №13573511
из г. Чебоксары
опубликован 06.12.2017, 12:08
опубликован 06.12.2017, 12:08
Как правильно действовать при обнаружение в купленных мною конфетах червя, остался чек, тара расфасовки с указанием даты упаковывания. Сроков годности нет, но он точно не мог выйти так как у производителя конфет линия по выпуску была введена в июне месяце, а срок реализации товара составляет 8 месяцев. Конфеты местного производителя, стоит ли обращаться в органы роспотребнадзора? Можно ли обратится напрямую к производителю, без обращение к сети магазинов?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Беспредел. Вам нужно обратиться к производителю с письменной претензией, а если они откажут выплатить компенсацию, то пишите жалобу в Роспотребнадзор. Ваша ситуация выигрышная, можете получить приличные деньги, если всё юридически грамотно сделать.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
06.12.2017, 12:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта
Обращайтесь в магазин с претензией, Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Возможно в магазине нарушили условия хранения товара.
06.12.2017, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте. В таком случае вам необходимо будет обратиться в Роспотребнадзор, они проведут проверку и вы можете в судебном порядке взыскать компенсацию морального вреда.
06.12.2017, 12:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Чебоксарах
Судебная защита прав потребителей
17
Составление письма о замене товара на аналогичный
17
Составление заявления на возврат товара
17
Составление претензии на возврат товара
17
Возврат технически сложного товара
16
Безвозмездное устранение недостатков
16
Замена товара
16
Устранение недостатков товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
16
Возврат товара надлежащего качества
16
Возврат товара по гарантии
16
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
16
Похожие вопросы
ИП может быть наказан за использование чужой декларации соответствия на товары разных производителей.
Необходим обмен конфет на другие из-за просрочки срока годности и предпочтений матери ребенка
Купила коробку конфет 23..12. Срок годности заканчивается 2512. Я могу вернуть конфеты?
Как получить компенсацию и какие действия предпринять?
Возможность искать производителя напрямую - права и интересы посредника и магазина
Купила сегодня в магазине Монетка конфеты «Ромашка» по акции. Откусила, сломала зуб. Конфета «окаменелая»внутри. Как быть?
Прав ли покупатель в требовании на возврат шоколадных конфет из-за неудовлетворительного вкуса?
Нарушения в магазине Магнит - Куда обратиться по поводу директора, который оскорбляет и задерживает?
Отказ в возврате денежных средств - Как обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения производителя для защиты своих прав
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут