Как защитить свои права при покупке некачественного товара
Вопрос №10800390
из г. Москва
опубликован 14.06.2016, 14:28
опубликован 14.06.2016, 14:28
Неделю назад мне привезли пилон некачественный, пилон брала весь из нержавеющей полированной стали, а оказалось фланцы, которые упираются в потолок и пол просто из железа и на них приклеены на двусторонний скотч накладки из полированной нержав. Стали, которые отваливаются, сверху постоянно падает эта накладка (тонкий острый диск), что может даже поколечить... организация сначала написали в письме, что согласны на мои условия, чтобы уригулировать ситуацию, я написала вернуть мне 50% от стоимости пилона, они попросили данные для перевода денег, но денег так и не было, позвонили, сказали, что заберут пилон и вернут всю стоимость, что меня не устраивает, т.к.было много проблем с под'емом пилона, в тот день лифт не работвл, на 13 этаж поднимала сама 15 кг...да и время затраченное мое, силы, нервы, кто должен ответить за это? Прошу совета, что делать в такой ситуации и какие права я имею?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию и подавайте в суд,ст.18 закона о защите прав потребителей. Госпошлину не платите
14.06.2016, 14:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
обращайтесь в суд. будем рады вам помощь после изучения всех документов
14.06.2016, 14:39
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 012
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Sверху просверлили перекрытие - как привлечь соседей к ответственности?
Повреждение стены и шкафа-зеркала во время ремонта - возможность написать претензию и определить виновника
Квартира в старом доме превратилась в кошмар - провода соседа в стяжке стали проблемой
Вы купили шкаф с разбитым зеркалом на дверях - как решить проблему и получить замену?
Как разрешить проблему с потекшей водой от соседей сверху, если они не дают доступа к трубам?
Компания запатентовала светящийся пилон - возможная монополизация рынка
Проблемы с межпанельными швами, отслоением плит и трещиной в квартире - требуется помощь и решение ситуации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут