Как защитить свои права при покупке некачественного товара
Вопрос №10800390
из г. Москва
опубликован 14.06.2016, 14:28
опубликован 14.06.2016, 14:28
Неделю назад мне привезли пилон некачественный, пилон брала весь из нержавеющей полированной стали, а оказалось фланцы, которые упираются в потолок и пол просто из железа и на них приклеены на двусторонний скотч накладки из полированной нержав. Стали, которые отваливаются, сверху постоянно падает эта накладка (тонкий острый диск), что может даже поколечить... организация сначала написали в письме, что согласны на мои условия, чтобы уригулировать ситуацию, я написала вернуть мне 50% от стоимости пилона, они попросили данные для перевода денег, но денег так и не было, позвонили, сказали, что заберут пилон и вернут всю стоимость, что меня не устраивает, т.к.было много проблем с под'емом пилона, в тот день лифт не работвл, на 13 этаж поднимала сама 15 кг...да и время затраченное мое, силы, нервы, кто должен ответить за это? Прошу совета, что делать в такой ситуации и какие права я имею?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию и подавайте в суд,ст.18 закона о защите прав потребителей. Госпошлину не платите
14.06.2016, 14:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
обращайтесь в суд. будем рады вам помощь после изучения всех документов
14.06.2016, 14:39
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Sверху просверлили перекрытие - как привлечь соседей к ответственности?
Повреждение стены и шкафа-зеркала во время ремонта - возможность написать претензию и определить виновника
Квартира в старом доме превратилась в кошмар - провода соседа в стяжке стали проблемой
Вы купили шкаф с разбитым зеркалом на дверях - как решить проблему и получить замену?
Как разрешить проблему с потекшей водой от соседей сверху, если они не дают доступа к трубам?
Компания запатентовала светящийся пилон - возможная монополизация рынка
Проблемы с межпанельными швами, отслоением плит и трещиной в квартире - требуется помощь и решение ситуации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут