Могу ли я вернуть панели для ремонта в магазин и получить деньги обратно?
опубликован 15.06.2016, 21:14
10 дней назад купила панели для ремонта. Часть осталась, так как планировалось установить их на кухню, но по расцветке они подошли на лоджию. Упаковка и панели не повреждены. Могу ли я сдать их в магазин и вернуть деньги?
Здравствуйте! Обратитесь в компанию-продавца, в течение 14 дней Вы можете вернуть товар.
Как следует из статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей":
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Варочная панель не попадает под пункт 11 перечня.
Возможность возврата распилением пвх-панелей с заводским браком, не соответствующих размеру
Стекло-фотопечать на кухне треснуло - что делать, если гарантийный срок не проставлен?
Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом
Проблема с оттенком панелей PVH - отказ магазина в возмещении ущерба после претензии
Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.
Можно ли вернуть деньги за распиленную столешницу, оплаченную заранее и еще не забранную?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут