Варочная панель не попадает под пункт 11 перечня.
опубликован 30.06.2011, 12:36
Напишите претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей, а там по обстановке, что вам ответят!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Да, попадает. Варочная панель, холодильник, стр. машина, посудомойка - это электробытовые машины и приборы!!!!
Вадим, попробуйте договориться, обычно магазины идут на встречу покупателю, попросите заменить на подходящую панель!!!!!
Уважаемый Вадим, г.Дальнегорск!
Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" Покупатель вправе письменно обратиться к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа.
Во-первых, вам необходимо обратиться на основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Во-вторых, если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи в отстаивании своих прав Владимир Николаевич
г.Уфа 30.06.2011г
12:43 моск.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказывается принять обратно массажный прибор, который обманутые родители купили без моего согласия
Как вернуть деньги за заказанные жалюзи, сделанные по индивидуальным размерам и не подлежащие возврату по закону
Возможность возврата солнцезащитных очков надлежащего качества - разъяснения правил и нормативных актов
Тем более что как я считаю провизор должен был уточнить, что мне именно нужно раствор или капли.
И имею ли я право, отказать клиенту в возврате этих остатков кафельной плитки и обмену их на деньги?
Почему солнцезащитные очки не подлежат возврату? Разъяснение по ссылке на постановление Правительства РФ
Применение Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к продаже непродовольственных товаров дистанционным способом
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
Категория товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включает ли кнопочные телефоны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут