Как вернуть деньги за туристическую путевку в случае срочной госпитализации - пошаговое руководство и основные правила
Вопрос №10813982
из г. Москва
опубликован 16.06.2016, 07:58
опубликован 16.06.2016, 07:58
Как правильно поступить по шагам, в следующей ситуации господа юристы, и какие шансы вернуть денежные средства за туристическую путевку?
Ситуация такая: Приобрели тур по датам с 05.06.16 по 15.06.16, в итоге по независящим от нас причинам, жену положили срочно и неожиданно в больницу 04.06.16, заранее предупредили за 14 часов до вылета об этом тур агенство, на что нам ответили что шансов вернуть деньги мало, написал заявление о расторжении договора и отвез его директору агентства где брал тур, дата, подпись, печать и фио о принятии на заявлении от директора получил аж 06.06.16 года, в агентстве только сказали что тур оператор мол будет заниматься нашим вопросом и ситуацией только после 15.06.16 когда путевка закончиться по факту. На данный момент 16 число от агенства тишина, какие действия на основании статьи о законе прав потребителя в которой прописан срок в 10 дней, теперь нужно совершать? И какие шаги делать в общем?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, Вам нужно направить тур.агентству письменную претензию о возврате денег. С Вас могут быть удержаны фактически понесенные расходы, связанные с Вашим путешествием. Возврат денег должен быть осуществлен в течении 10 дней с момента получения претензии.
16.06.2016, 09:21
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию туроператору после подавайте в суд
16.06.2016, 08:01
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 824
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата туристических средств в условиях пандемии - взгляд туроператора и правовые акты
Турагентство требует 15000 рублей за отмену поездки в Турцию - что делать в такой ситуации?
Отмена поездки во Вьетнам - что делать, если туроператор предлагает лететь в Таиланд или вернуть деньги?
Проблемы с туром на Кипр - что делать, если отменили рейс и не возвращают деньги?
Неожиданная неустойка - Как мы столкнулись с высокими штрафами при отказе от путевки в Дубай
Как вернуть предоплату за отмененный тур в Турцию от туроператора Кайлаш
Можно ли вернуть деньги за тур, если поездка не состоялась по причине: Не выпустили из страны из за запрета на выезд.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут