Как вернуть деньги за туристическую путевку в случае срочной госпитализации - пошаговое руководство и основные правила
Вопрос №10813982
из г. Москва
опубликован 16.06.2016, 07:58
опубликован 16.06.2016, 07:58
Как правильно поступить по шагам, в следующей ситуации господа юристы, и какие шансы вернуть денежные средства за туристическую путевку?
Ситуация такая: Приобрели тур по датам с 05.06.16 по 15.06.16, в итоге по независящим от нас причинам, жену положили срочно и неожиданно в больницу 04.06.16, заранее предупредили за 14 часов до вылета об этом тур агенство, на что нам ответили что шансов вернуть деньги мало, написал заявление о расторжении договора и отвез его директору агентства где брал тур, дата, подпись, печать и фио о принятии на заявлении от директора получил аж 06.06.16 года, в агентстве только сказали что тур оператор мол будет заниматься нашим вопросом и ситуацией только после 15.06.16 когда путевка закончиться по факту. На данный момент 16 число от агенства тишина, какие действия на основании статьи о законе прав потребителя в которой прописан срок в 10 дней, теперь нужно совершать? И какие шаги делать в общем?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, Вам нужно направить тур.агентству письменную претензию о возврате денег. С Вас могут быть удержаны фактически понесенные расходы, связанные с Вашим путешествием. Возврат денег должен быть осуществлен в течении 10 дней с момента получения претензии.
16.06.2016, 09:21
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию туроператору после подавайте в суд
16.06.2016, 08:01
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата туристических средств в условиях пандемии - взгляд туроператора и правовые акты
Турагентство требует 15000 рублей за отмену поездки в Турцию - что делать в такой ситуации?
Отмена поездки во Вьетнам - что делать, если туроператор предлагает лететь в Таиланд или вернуть деньги?
Проблемы с туром на Кипр - что делать, если отменили рейс и не возвращают деньги?
Неожиданная неустойка - Как мы столкнулись с высокими штрафами при отказе от путевки в Дубай
Как вернуть предоплату за отмененный тур в Турцию от туроператора Кайлаш
Можно ли вернуть деньги за тур, если поездка не состоялась по причине: Не выпустили из страны из за запрета на выезд.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут