«О правовой практике защиты прав потребителей в РФ при ремонте изделий с конструктивными дефектами производителя»

Вопрос №10822821 из г. Москва
опубликован 17.06.2016, 09:44
Три раза в представительском центре тех. обслуживания Roland, мне производили платный ремонт синтезатора ненадлежащим образом, за полную стоимость. Все три раза, в синтезатор устанавливали дисплей с заведомым заводским дефектом, который из-за саморазрушения, через полтора года приходил в негодность. Фирма Roland публично признала у данной модели синтезатора конструктивный дефект дисплея и позже Roland выпустила усовершенствованный дисплей, без выявленных дефектов, для замены у данной модели синтезатора. Я обратился в представительский центр тех. обслуживания Roland, с просьбой произвести ремонт моего синтезатора четвёртый раз методом замены неисправного дисплея на новый, усовершенствованный дисплей без дефектов. Но в центре тех. обслуживания Roland не захотели признать тот факт, что все предыдущие три раза в мой синтезатор устанавливали фактически «временный мусор», с дефектом саморазрушения и на этом основании отказали произвести надлежащий ремонт за счёт своей организации, а не за мой счёт. Также, не хотят возместить затраты (с учётом индексации), которые я понёс за ненадлежащие ремонты, производимые в их организации ранее. Вопрос: Могу ли я в Р.Ф., произвести ремонт синтезатора надлежащим образом, за счёт производителя, который признал данный конструктивный дефект? Могу ли я обязать представительский центр тех. обслуживания Roland в Р.Ф., в котором мне ремонтировали синтезатор ранее, произвести ремонт синтезатора надлежащим образом, за счёт их тех. центра, как справедливую компенсацию, за предыдущие ремонты произведенные в этом центре тех. обслуживания ненадлежащим образом? Какая у нас в Р.Ф., правовая практика защиты прав потребителя в такой ситуации, за счёт производителя, или его представителей? Во всём цивилизованном мире, в подобной ситуации, издержки по ремонту несёт производитель. С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае, я рекомендовал бы Вам требовать расторжения договора купли-продажи синтезатора (это возможно как в судебном, так и досудебном порядке) и требовать (на Ваш выбор) либо возврата денежных средств, либо замены товара с соответствующим расчетом покупной цены.

17.06.2016, 12:54
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 900 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 072 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 869 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских