Возможность возврата денег за товар после ремонта в авторизованном сервисном центре
Вопрос №10823728
из г. Саратов
опубликован 17.06.2016, 08:36
опубликован 17.06.2016, 08:36
Купил телефон - через месяц сломался. Пошел в магазин сдавать чтоб вернули деньги (после экспертизы на брак, естественно), но меня сразу отправили в авторизованный сервисный центр на ремонт аппарата. Я так и сделал. По истечению 7 дней мне его вернули в рабочем состоянии (отремонтированным). Вопрос состоит в следующем - могу ли я сейчас приехать в магазин, например, сказать что он теперь дома вообще сеть не ловит, и затребовать возврат средств? Или он должен пробыть в ремонте в СЦ в сумме более 30 дней чтобы мне вернули деньги за него? Там считается количеством раз бытия в СЦ или количеством дней ремонта? И какие это статьи в законе? Заранее благодарен за ответ!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! в данном случае согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требуйте возврата средств в полном объеме.
17.06.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Потребовать замены товара или расторгнуть договор Вы можете при общем сроке ремонта более 45 дней.
17.06.2016, 08:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Здравствуйте. Если недостатки проявятся вновь, тогда сможете требовать возврата средств
17.06.2016, 08:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
737
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Каким образом я могу потребовать от них уменьшение цены за ремонт или возмещения мне неустоки?
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Купил бракованный телефон и получил повторные поломки - что делать и какие права у покупателя?
Возможно ли вернуть деньги, если нарушен срок ремонта после покупки телефона?
Задержка ремонта и истекшая гарантия - как защитить свои права в случае проблем с новым телефоном?
СЦ отказывается выдать справку для возврата телефона в магазин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут