Задержка ремонта и истекшая гарантия - как защитить свои права в случае проблем с новым телефоном?
Вопрос №4719975
из г. Барнаул
опубликован 27.08.2014, 19:58
опубликован 27.08.2014, 19:58
Купил телефон 07.08.2013 года, перестал реагировать на нажатие сенсорный экран, сдал его в магазин на ремонт 06.08.2014 года, через 16 дней пришел в магазин, сказали, что телефон только пришел с ремонта, открыли, а там отказ от ремонта по причине истекшей гарантии, также написано повреждений аппарата нет, влаги нет, я написал претензию с требованием вернуть мне денежные средства, теперь ждать 10 дней, какие мои дальнейшие действия, если например магазин снова предложит мне ремонт? Либо сразу идти в суд и будет ли считаться этот ремонт вторым тк уже 16 дней телефон был в ремонте, второй ремонт примерно столько же дней займет тк сервисный в другом городе и могу ли использовать, что срок невозможностью пользоваться телефоном не должен быть более 30 дней в календарный год?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Способ защиты своих прав - выбираете ВЫ.
Вы не обязаны телефон отправлять в ремонт - требуйте возврата денег
27.08.2014, 20:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юридические услуги в Барнаул
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - есть ли право на списание и обмен на новый?
Что делать, если смартфон из ремонта вернулся с новой неисправностью
Проблемы с ремонтом телефона - компания отказывается вернуть деньги за испорченное оборудование
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Не вернули сенсорный телефон после ремонта - возможно ли получить компенсацию от Евросети?
Отказ в гарантии на айфон - как доказать, что я не вскрывал его и вернуть деньги?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут