Задержка ремонта и истекшая гарантия - как защитить свои права в случае проблем с новым телефоном?
Вопрос №4719975
из г. Барнаул
опубликован 27.08.2014, 19:58
опубликован 27.08.2014, 19:58
Купил телефон 07.08.2013 года, перестал реагировать на нажатие сенсорный экран, сдал его в магазин на ремонт 06.08.2014 года, через 16 дней пришел в магазин, сказали, что телефон только пришел с ремонта, открыли, а там отказ от ремонта по причине истекшей гарантии, также написано повреждений аппарата нет, влаги нет, я написал претензию с требованием вернуть мне денежные средства, теперь ждать 10 дней, какие мои дальнейшие действия, если например магазин снова предложит мне ремонт? Либо сразу идти в суд и будет ли считаться этот ремонт вторым тк уже 16 дней телефон был в ремонте, второй ремонт примерно столько же дней займет тк сервисный в другом городе и могу ли использовать, что срок невозможностью пользоваться телефоном не должен быть более 30 дней в календарный год?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Способ защиты своих прав - выбираете ВЫ.
Вы не обязаны телефон отправлять в ремонт - требуйте возврата денег
27.08.2014, 20:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - есть ли право на списание и обмен на новый?
Что делать, если смартфон из ремонта вернулся с новой неисправностью
Проблемы с ремонтом телефона - компания отказывается вернуть деньги за испорченное оборудование
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Не вернули сенсорный телефон после ремонта - возможно ли получить компенсацию от Евросети?
Отказ в гарантии на айфон - как доказать, что я не вскрывал его и вернуть деньги?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут