Долгое ожидание гарантийного ремонта - как вернуть деньги за телефон
Вопрос №10826253
из г. Рязань
опубликован 17.06.2016, 13:41
опубликован 17.06.2016, 13:41
Я сдала телефон по гарантийному ремонту. Мне его вернули на 44 сутки. На след. День я опять его сдала в сервис, т.к. неисправность была не устранена, но уже не в ремонт, а на возврат ден. средств. Спустя 20 дней, пока сервис делал заключение и так и не сделал его, я написала претензию на имя директора магазина в котором приобрела телефон с просьбой вернуть ден. ср-ва, т.к. в совокупности ремонт уже превысил 45 суток. Обещали в три дня решить вопрос. Сегодня третий день, я позвонила узнать результат и мне сказали опять ждать до конца след. Недели. Как мне вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращайтесь по месту жительства с иском о защите прав потребителей. Можете взыскать и стоимость телефона, и моральный вред
17.06.2016, 14:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 521
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?
СЦ отказывается выдать справку для возврата телефона в магазин - что делать?
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Неудовлетворительное качество послегарантийного ремонта ноутбука - как составить претензию на возврат средств
Необходимые действия для возврата денег за неисправный Iphone в магазине Связной.
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут