Долгое ожидание гарантийного ремонта - как вернуть деньги за телефон
Вопрос №10826253
из г. Рязань
опубликован 17.06.2016, 13:41
опубликован 17.06.2016, 13:41
Я сдала телефон по гарантийному ремонту. Мне его вернули на 44 сутки. На след. День я опять его сдала в сервис, т.к. неисправность была не устранена, но уже не в ремонт, а на возврат ден. средств. Спустя 20 дней, пока сервис делал заключение и так и не сделал его, я написала претензию на имя директора магазина в котором приобрела телефон с просьбой вернуть ден. ср-ва, т.к. в совокупности ремонт уже превысил 45 суток. Обещали в три дня решить вопрос. Сегодня третий день, я позвонила узнать результат и мне сказали опять ждать до конца след. Недели. Как мне вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращайтесь по месту жительства с иском о защите прав потребителей. Можете взыскать и стоимость телефона, и моральный вред
17.06.2016, 14:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?
СЦ отказывается выдать справку для возврата телефона в магазин - что делать?
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Неудовлетворительное качество послегарантийного ремонта ноутбука - как составить претензию на возврат средств
Необходимые действия для возврата денег за неисправный Iphone в магазине Связной.
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут