Долгое ожидание гарантийного ремонта - как вернуть деньги за телефон
Вопрос №10826253
из г. Рязань
опубликован 17.06.2016, 13:41
опубликован 17.06.2016, 13:41
Я сдала телефон по гарантийному ремонту. Мне его вернули на 44 сутки. На след. День я опять его сдала в сервис, т.к. неисправность была не устранена, но уже не в ремонт, а на возврат ден. средств. Спустя 20 дней, пока сервис делал заключение и так и не сделал его, я написала претензию на имя директора магазина в котором приобрела телефон с просьбой вернуть ден. ср-ва, т.к. в совокупности ремонт уже превысил 45 суток. Обещали в три дня решить вопрос. Сегодня третий день, я позвонила узнать результат и мне сказали опять ждать до конца след. Недели. Как мне вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращайтесь по месту жительства с иском о защите прав потребителей. Можете взыскать и стоимость телефона, и моральный вред
17.06.2016, 14:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Шелихова С.В.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?
СЦ отказывается выдать справку для возврата телефона в магазин - что делать?
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Неудовлетворительное качество послегарантийного ремонта ноутбука - как составить претензию на возврат средств
Необходимые действия для возврата денег за неисправный Iphone в магазине Связной.
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут