Проблема с заказом кроссовок - неправильный цвет, требуются дополнительные платежи и продавец не отвечает
Вопрос №10827154
из г. Саратов
опубликован 17.06.2016, 15:27
опубликован 17.06.2016, 15:27
У меня такая проблема: я заказала товар у частного продавца (нашла на авито), но он из другого города. Мы все достаточно хорошо уяснили, но получился некий казус, от которого все пошло. Когда продавец оформлял отправку на почте, он скинул мне фотографию и получилось так, что кроссовки не того цвета, а я уже все оплатила и доставку и сами кроссовки (5000) , но, как мне показалось сначала, продавец оказался хорошим и сказал, что он поменяет, но я должна шоколадку. Он поехал домой поменял, потом я совершенно запуталась с цветом и передумала, сказав, что с меня ещё одна шоколадка. Он воспринял нормально и мы договорились. Когда он все отправил, он сказал, что с меня 700 р снпдачпла я думала, что это шутка, но потом поняла, что нет, это за 2 шоколадки. Я растерялась и сказала, что вышлю завтра. Но потом поняла, что таких денег нет и пыталась по-хорошему объяснить. В итоге, я, пытаясь объяснить, что моей вины нет в том, что он ездил 2 раза, ибо на сайте было 3 цвета (черные, бежевые и серые (как оказалось потом, они белые), я готова была скинуть 200 р за 2 шоколадки, но 700 нет. Он сказал, что он делает возврат посылки (она сегодня прибыла в Саратов), я сказала, что бы он делал возврат, но вернул мне деньги. После чего он не отвечает. Не знаю, что делать, подозреваю, что останусь и без товара и без денег. Помогите!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Заявление в полицию пишите по факту мошенничества
УДАЧИ ВАМ
17.06.2016, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Если продавец не оформил все-таки возврат, получайте посылку.
Сумму в 700 руб. Вы не обязаны оплачивать.
Если продавец откажется от исполнения, Вы вправе требовать возврата денег в судебном порядке.
17.06.2016, 15:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Забыла сказать, что ничего не знаю о продавце(только имя, фамилию, номер телефона и город, в котором он проживает)
17.06.2016, 15:47
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 694
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки подделки - Как мне вернуть деньги и бороться с мошенничеством?
Как вернуть автомобиль купленный на мои деньги, но записанный на другого человека?
Как вернуть деньги за заказ мебели без договора и чека?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Был сделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут