Какую статью ЗоЗПП использовать при обнаружении битого пикселя на телефоне Samsung Galaxy a5 2016, купленном в салоне МТС за 24 тысячи рублей?
Вопрос №10829675
из г. Нижний Новгород
опубликован 17.06.2016, 22:08
опубликован 17.06.2016, 22:08
Купил телефон в салоне МТС, Samsung Galaxy a5 2016, стоит 24 тысячи рублей, после пользования на второй день обнаружил битый пиксель почти в середине, (заметен он только в тёмных тонах, по этому в салоне не заметил) какую статью ЗоЗПП я могу использовать что-бы поменять телефон или потребовать возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков." и ст.Статья 21. "Замена товара ненадлежащего качества."- ФЗ " О защите прав потребителя".
17.06.2016, 23:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Битый пиксель компьютер
В данной модели битые/горячие пиксели не допускаются производителем.
Ну ладно, смирился, не так уж он и заметен.
Возможен ли обмен битого пикселя на новый телефон Alcatel idol 3, приобретенный 11 дней назад?
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
Вопрос о замене телефона Samsung Galaxy S5 Mini с дефектом Wi-Fi
Выявление битых пикселей на планшетном-ПК после 5 месяцев использования - возможность возврата денег и обсуждение проблемы
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Купил телефон с нуля в салоне мегафон, дней 6 назад! Обнаружил что у смартфона битые пиксели могу ли я возвратить телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут