Проблема с заказанным диваном - отсутствие обмена или возврата денег после превышения срока
Вопрос №10839793
из г. Новосибирск
опубликован 19.06.2016, 19:55
опубликован 19.06.2016, 19:55
Были с мужем в магазине, выбрали диван и заказали его. Диван привезли в срок, без дефектов, но нас в городе не было и диван принял сын, который не знал, как он выглядит. Мы приехали через два месяца и обнаружили, что диван не соответствует заказанному. Трижды обращались в магазин с заявлением о возврате денег или обмена товара, но ответ был один: прошло четырнадцать дней... Пожалуйста, подскажите, как поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
надо обращаться в суд.
19.06.2016, 19:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите им претензию, если не отреагируют подавайте иск в суд о защите прав потребителей. Удачи вам.
19.06.2016, 19:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть диван с дефектом в магазин - правовые аспекты
Можем ли мы требовать возврата денег для покупки дивана в другом магазине?
Возможность возврата и возврат денег за заказанный диван
Проблемы с заказанным диваном - ошибки продавца, долгое ожидание и предложение купить другой - требуется компенсация?
Срок возврата денег за бракованный диван - вопросы и ожидание ответа от магазина
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Отказ продавца от возврата денег за заказанный, но не поставленный товар - законное поведение или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут