Проблемы с диваном - трещина в днище и неудовлетворительное крепление. Можем ли мы требовать возврата денег для покупки дивана в другом магазине?
опубликован 25.01.2013, 06:18
В октябре приобрели диван, когда его доставили нам вечером обнаружили трещину в днище (т.к. такой же модели в магазине не было), оформили заявление на обмен приехали в магазин и выбрали другую модель. Через месяц крепления дивана стали скрипеть и перекрытия прогнулись, спать невозможно, вскоре приехал их мастер и устранил скрип, а перекрытия теперь мы должны ждать в течении 45 дней, также в заявлении указали, о возможности выбрать другую модель, т.к. скрип будет постоянно его устранить можно только временно.
Но теперь в этом магазине нет дивана который нам подходит по габаритам и модели. Можем ли мы требовать возврата денег, что бы купить диван в другом магазине, если да то какой статьей пользоваться. Спасибо.
Ирина! Конечно, но сначала нужно направить им претензию, т.е. выполнить досудебный порядок, если в срок указанный в претензии Ваши требования не удовлетворят, придется обращаться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Батайск
Похожие вопросы
Можно ли вернуть диван, заказанный по каталогу?
Ждать экспертизу или подавать претензию на возврат денег?
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Проблема с новым диваном - как вернуть деньги и кто оплатит доставку в магазин?
Проблема с новым диваном - надо ждать экспертизу или требовать возврат денег?
Как произвести обмен или возврат мягкой мебели - опыт неудачного возврата дивана в магазине
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Обращение за помощью в случае проблемы с бракованным диваном и отказом магазина от замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут