Сроки ремонта и гарантийные условия при покупке сотового телефона
Вопрос №10844006
из г. Астрахань
опубликован 25.06.2016, 20:37
опубликован 25.06.2016, 20:37
Мы купили сот. телефон 6 мес. назад, в этом году сдавали на ремонт на 30 дней. С ремонта я получила тел. но не проверяла т.к. небыло симки. Он работал плохо глючил. 25 мая я сдала опять на проверку, с условием чтобы мне вернули деньги или другой аппарат, на данный момент они мне говорят что аппарат снят с гарантии по моей вине. На проверку должно было уйти 20 дней, а уже 24. Но телефон глючил с самого начала. Вопрос: сколько дней они могут ремонтировать телефон в год? Могут ли они снимать телефон с гарантии? Что мне желать, как можно вернуть дегьги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
делайте независимую экспертизу и в суд, если они по хорошему не хотят
25.06.2016, 20:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Телефон я сдала на проверку 25мая и до сих пор нет ответа и телефон не вернули. А в притензии срок 20 дней. Я нн могу сделать независимую экспертизу.
25.06.2016, 21:40
Нужно уже обращаться в суд с иском ждать ни чего не надо.
25.06.2016, 21:42
можно подавать без независимой экспертизы, но лучше сделать.
Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
26.06.2016, 08:24
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Астрахани
Возврат технически сложного товара
11
Возмещение расходов по устранению недостатков
11
Составление заявления на возврат товара
11
Замена товара
11
Возврат бракованного товара
11
Возврат некачественного товара
11
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
11
Возврат товара по гарантии
11
Составление письма о замене товара на аналогичный
11
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
11
Устранение недостатков товара
11
Составление претензии на возврат товара
11
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как доказать поломку и вернуть деньги?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
«Как поступить, если после проверки качества мобильного телефона он был отремонтирован
Как вернуть деньги за телефон после ремонта в сервисном центре?
Добрый день. Подскажите, пжл., купили телефон, через три месяца он стал глючить. Можно ли его сдать и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут